pantalla Azul

Octavio Gadiel 0 Puntos de reputación
2026-03-10T01:50:02.7466667+00:00

pantalla azul ya formatee mi pc cambie la RAM y sigue con el mismo problema actualice la BIOS y nada

Windows para el hogar | Windows 10 | Actualización de seguridad extendida (ESU)
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  1. GsN5034 - IA 78,515 Puntos de reputación Asesor independiente
    2026-03-10T02:38:23.4866667+00:00

    Hola, gracias por ponerte en contacto con Microsoft Q&A.

    Por favor, comprueba si tu PC está generando archivos de minidump. Los revisaré para averiguar qué podría estar causando los fallos.

    1. Abre el Explorador de archivos de Windows.
    2. Navega a C:\Windows\Minidump.
    3. Copia cualquier archivo minidump en tu escritorio y luego comprime todo con la zip.
    4. Sube el archivo zip a la nube (OneDrive, Dropbox, etc.), luego elige compartirlo y obtener un enlace de compartir.
    5. Luego publica el enlace aquí al archivo zip para que podamos echar un vistazo por ti.

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