Hola! Lamento que estés pasando por esto. Cuando el Menú Inicio no responde y Configuración se abre y se cierra después de una actualización, normalmente se debe a archivos del sistema dañados o a un conflicto provocado por el update. Como primer paso, presiona Ctrl + Shift + Esc para abrir el Administrador de tareas, busca Explorador de Windows y elige Reiniciar. Si no se corrige, en Administrador de tareas ve a Archivo > Ejecutar nueva tarea, escribe cmd, marca “Crear esta tarea con privilegios administrativos” y ejecuta:
- sfc /scannow
- DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth.