me ingresaron a un grupo familiar del que no soy organizador y desconozco esta accion

MIPASA 0 Puntos de reputación
2026-03-03T23:15:54.5166667+00:00

Mi cuenta fue configurada como menor de edad sin mi autorización y fue agregada a un grupo familiar con un orgnizador que no conozco. No puedo salir del grupo ni cambiar mi fecha de nacimiento porque pide permiso del organizador. solicito que eliminen la supervision y me saquen del grupo familiar

[se mudó de Outlook | Web | Outlook.com | Administración de cuentas, seguridad y privacidad]

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  1. Hector FC 35,070 Puntos de reputación Asesor independiente
    2026-03-04T01:01:17.31+00:00

    Hola, mi nombre es Héctor y estaré feliz de ayudarte hoy.

    Si tu cuenta es de menor de edad por error te recomiendo seguir los pasos del siguiente artículo oficial de Microsoft en el apartado "Soy un adulto, pero Microsoft cree que soy un niño":

    https://support.microsoft.com/es-es/account-billing/c%C3%B3mo-cambiar-una-fecha-de-nacimiento-de-una-cuenta-de-microsoft-837badbc-999e-54d2-2617-d19206b9540a

    Una vez que tu fecha de nacimiento sea correcta, para salir del grupo familiar, inicia sesión en account.microsoft.com/family, haz clic  junto a tu nombre y selecciona Salir del grupo familiar, Selecciona Quitar para confirmar.

    Mantenme al tanto del resultado para continuar el acompañamiento.

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