Por qué no me deja volver a instalar Edge en Windows 11

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Por qué no me deja volver a instalar Edge en Windows 11

Nacho 0

He desinstalado edge de Windows 11 y no me deja volver a instalarlo, da error, sin especificar.

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2 respuestas

Su respuesta

Answer 1

Ian-Ng 14,185 Personal externo de Microsoft Moderador

Esta respuesta se ha traducido automáticamente. Por lo tanto, puede haber errores gramaticales o expresiones extrañas.

Hola @Nacho,

Bienvenido al foro Microsoft Q&A.

Gracias por escribirnos sobre las dificultades que está experimentando al intentar reinstalar Microsoft Edge en Windows 11. Entendemos que recibir un error no especificado durante el proceso de instalación puede ser bastante frustrante, especialmente después de que el navegador haya sido eliminado del sistema.

Para comprender mejor la situación e identificar la solución más eficaz, ¿podría proporcionar un poco más de detalle respondiendo a las siguientes preguntas?

¿En qué etapa específica del proceso de instalación ocurre el error y podría proporcionar el código de error exacto o una captura de pantalla del mensaje si aparece alguno?
¿Está intentando reinstalar a través del instalador oficial del sitio web de Microsoft, la Microsoft Store o mediante una herramienta de línea de comandos como PowerShell?
¿Se ha realizado alguna modificación específica en los registros del sistema o en las políticas de grupo recientemente que pudiera restringir la instalación de funciones integradas de Windows?
¿Qué método se utilizó para eliminar Edge inicialmente? Saber si se utilizó un desinstalador de terceros o un script específico puede ayudar a determinar si algún archivo residual está causando un conflicto.

Una vez que estos detalles estén disponibles, será mucho más fácil reducir la causa potencial.

Espero su respuesta para que podamos avanzar hacia una solución.

Blanca 0 Puntos de reputación

2026-03-01T19:19:26.93+00:00

Hola

A mí me ocurre lo mismo, tenía microsoft edge, pero se desinstaló, y ahora intento volver a instalarla desde app strore, pero me sale el siguiente mensaje:

"Error en la instalación debido a un error no especificado. Si está ejecutando Microsoft Edge, ciérrelo y vuelva a intentarlo."

En el administrador de tareas, no me aparece que se esté utilizando, solamente en el proceso cuando le doy a la app store para descargar.

He intentado también a través de la página web descargarlo, pero tampoco me dejaba instalarlo.

No sé si puede alguien decirme una solución.

Gracias.
Ian-Ng 14,185 Puntos de reputación Personal externo de Microsoft Moderador

2026-03-02T16:20:51.1233333+00:00

Hola @Nacho,

Espero que estés teniendo un gran día.

Estoy dando seguimiento al hilo de soporte en el que hemos estado trabajando juntos. En esta etapa, todavía estoy tratando de entender mejor el problema que estás enfrentando para que podamos identificar la solución más eficaz.

Si tienes detalles adicionales para compartir o si hay algo específico en lo que te gustaría que me enfoque, no dudes en comunicarte.

Espero tener noticias tuyas pronto.
Ian-Ng 14,185 Puntos de reputación Personal externo de Microsoft Moderador

2026-03-02T16:26:51.7333333+00:00
Hola @Blanca,

Gracias por proporcionar información detallada. Ese mensaje de “error no especificado” de Microsoft Store normalmente significa que algo en el PC está bloqueando la instalación (un instalador pendiente, permisos, red/VPN/proxy o software de seguridad). Por favor, sigue los pasos a continuación:

Reinicia el PC y vuelve a intentar la instalación desde Microsoft Store.

En Windows 11, ejecuta el solucionador de problemas de compatibilidad de programas desde la aplicación Obtener ayuda (selecciona Microsoft Edge en el flujo automatizado).

Asegúrate de que Windows esté completamente actualizado (Configuración > Windows Update).

Revisa la red/VPN/proxy y, si es posible, desactiva temporalmente el antivirus o firewall de terceros mientras realizas la instalación.

Si Microsoft Store sigue fallando, intenta reinstalar desde el sitio oficial de Edge usando cualquier navegador que funcione.

Si el dispositivo está administrado por políticas de trabajo o escuela, las instalaciones pueden estar bloqueadas por restricciones del entorno (GPO/MDM/controles de seguridad).

Answer 2

Hector FC 35,070 Asesor independiente

Hola, mi nombre es Héctor y estaré feliz de ayudarte hoy.

¿Cuál es el error que te aparece exactamente?, ¿estas intentando instalar Edge desde Microsoft Store o desde la pagina www.microsoft.com/edge?

Mientras tanto entra en Microsoft store, busca Edge y sigue el proceso para instalarlo, si te aparece como instalado, da clic derecho en el botón de Inicio, selecciona Aplicaciones instaladas, busca Microsoft Edge, da clic en los 3 puntos, selecciona Modificar, después selecciona reparar y sigue el proceso.

Mantenme al tanto del resultado para continuar el acompañamiento.

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