¿CÓMO PUEDO ACTUALIZAR MI PERFIL A PREMIUM?

IGNACIO HERNÁNDEZ COSME 0 Puntos de reputación
2026-02-25T09:03:36.6433333+00:00

Buenos días:

Tengo una suscripción premium, pero no me la actualiza en el perfil de la aplicación de teams para poder grabar con IA la reunión. ¿Me pueden indicar cómo hacerlo? Gracias. Un saludo.

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1 respuesta

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  1. Anónimo
    2026-02-25T10:19:08.1166667+00:00

    (La respuesta ha sido traducida automáticamente. Por lo tanto, puede haber errores gramaticales o palabras inusuales.) 

    Hola @IGNACIO COSME, 

    Gracias por publicar tu pregunta en el foro de Microsoft Q&A. Tu suscripción sí te da acceso a funciones de reuniones con tecnología de IA, como Intelligent Recap, pero a veces el perfil en la aplicación de Teams no se actualiza de inmediato. Puede tardar hasta 24 horas después de que se asigne la licencia para que todo aparezca correctamente. 

    Si eres un usuario final dentro de una organización, para estar más tranquilo, puedes ponerte en contacto con el administrador de TI de tu organización para pedirle que lo revise por ti. Ellos pueden confirmar que la licencia de Teams Premium está correctamente asignada a tu cuenta y que la suscripción no ha expirado, especialmente si se trata de una versión de prueba. En algunos casos, simplemente pedir al administrador que desasigne la licencia y la vuelva a asignar ayuda a actualizar el sistema. 

    Y si ya han pasado más de 24 horas y las funciones Premium aún no aparecen, vale la pena pedir a tu administrador que verifique que todos los servicios necesarios de Teams Premium estén habilitados para tu cuenta. Microsoft aborda este escenario en su guía sobre no poder acceder a las funciones de Teams Premium: No se puede acceder a las características premium de Teams - Microsoft Teams | Microsoft Learn

    Si tienes alguna actualización o si algo todavía no está claro, no dudes en responderme en los comentarios de esta publicación. Estoy aquí y con gusto seguiré este caso contigo y te brindaré cualquier ayuda adicional que necesites. 

    ¡Muchas gracias por tu tiempo!


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