¿cómo puedo cambiar el nombre de mi cuenta de microsoft pero manteniendo el mismo correo electrónico?

Nota: Esta respuesta ha sido traducida usando una herramienta de traducción; por favor, disculpa cualquier error gramatical o semántico. Gracias por tu comprensión. Si algo de mi respuesta no está claro, deja un comentario y te responderé lo antes posible.

Querido @Angélica Cedeño, 

Gracias por publicar su pregunta en el foro de Microsoft Q&A.  

Como moderador, no tengo las herramientas para investigar su cuenta específica directamente, ya que este es un foro de soporte entre usuarios. Los moderadores y colaboradores, incluidos los empleados externos de Microsoft, no pueden intervenir directamente en las funciones de los productos de Microsoft ni acceder a los sistemas internos. Nuestro papel se limita a proporcionar orientación técnica sobre los problemas reportados, solicitudes o ideas. Sin embargo, haré todo lo posible por guiarlo de la manera más clara posible.

Dado que veo que etiquetó esto como 'para negocios', ¿está utilizando una cuenta de trabajo gestionada por una empresa?

Para estar más seguro, por favor proporcione su cuenta de Microsoft y envíela mediante mensaje privado para que pueda verificarla por usted.

Nota: Para acceder a sus mensajes privados, habrá una notificación en la parte superior de su publicación; haga clic en 'ver mensaje'.

Mientras tanto, mientras espero que proporcione el correo electrónico, he delineado dos casos para su referencia:

Para una cuenta de trabajo: Por favor, inicie sesión en este enlace: Mi cuenta. En Mi cuenta > Resumen, verifica si puedes cambiar tu nombre allí. Si no puedes y aparece el mensaje: 'Para actualizar tu nombre y título de trabajo, comunícate con tu departamento de TI o RR. HH., o contacta a tu administrador directamente', significa que solo el administrador de TI de tu organización puede cambiar esta información, y debes comunicarte con ellos si deseas actualizarla.

Para una cuenta personal (@outlook.com, @hotmail.com): Por favor, inicie sesión en login.live.com. En la sección 'Tu información', puedes cambiar tu información allí.

Por favor, envíame un correo electrónico para que pueda verificarlo por ti.

Espero recibir tu apoyo y respuesta para que podamos avanzar con esto.

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