Refacturación

Hola Diana Zamarripa,

el caso que planteas no está relacionado con Windows for Business ni con Windows 365 Enterprise. Lo que necesitas resolver es un tema administrativo y fiscal: la refacturación de una compra realizada en Microsoft Store o en algún canal oficial de Microsoft, para que la factura quede emitida a nombre de tu empresa Organización Levin de México (OLM011221Q18) bajo el régimen fiscal correspondiente.

Microsoft permite solicitar refacturación, pero no se hace desde la configuración de Windows ni desde Intune/Entra, sino directamente a través del portal de facturación de Microsoft o mediante soporte de facturación. El procedimiento habitual es entrar en el portal de servicios de Microsoft (account.microsoft.com o el portal de administración de Microsoft 365 si la compra fue empresarial), localizar la orden de compra y usar la opción de “Obtener factura” o “Solicitar corrección de factura”. En México, las facturas electrónicas (CFDI) deben emitirse con el RFC correcto y el régimen fiscal adecuado, por lo que si la compra se hizo inicialmente con datos personales, es necesario abrir un caso con soporte de facturación para que se genere la refacturación con los datos de la empresa.

Espero que hayas encontrado algo útil aquí. Si te ayuda a comprender mejor el problema, te agradecería que aceptaras la respuesta. Si tienes más preguntas, no dudes en dejar un mensaje. ¡Que tengas un buen día!

Domic Vo.