como puedo obtener mi clave, compre un paquete por un mes y no me eviaron la clave

Froilan Barrios morera 0 Puntos de reputación
2026-02-09T19:50:32.1666667+00:00

buenas tardes compre un paquete de office por un mes y no me llego la clave del producto les agradezco la ayuda, mi correo es [PII Removed]

Microsoft 365 y Office | Instalación, canjeo, activación | Para el ámbito educativo | Otros
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  1. Dio Xavier 297.1K Puntos de reputación Moderador voluntario
    2026-02-09T20:10:42.9833333+00:00

    Hola

    Bienvenido a la Comunidad de Microsoft.

    Buenas tardes. En qué tienda compraste la licencia? Si fue en la Microsoft Store, las licencias son digitales y están asociadas a tu cuenta Microsoft. Para descargar el instalador, simplemente accede a tu cuenta y haz clic en "Licencias", donde verás el paquete Office. Para instalar las aplicaciones, haz clic en "Instalar aplicaciones" y ejecuta el instalador. Tras la instalación, el producto debería activarse automáticamente si se configura el mismo nombre de usuario y contraseña en el equipo, o manualmente. Abre una aplicación como Word, haz clic en "Archivo" -> Cuenta -> Introduce tu correo electrónico y contraseña, y luego haz clic en "Actualizar licencia" en la esquina superior derecha de la pantalla.

    Debería funcionar.

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