Documento sobreescrito en ONDRIVE

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Hola Mar González,

¡Gracias por publicar tu pregunta en el foro de Microsoft Q&A!

Entiendo que estás teniendo problemas con OneDrive. Comprendo perfectamente cómo te sientes. Permíteme ayudarte a resolver esta situación.

Te sugiero probar estos pasos:

1. Comprueba el historial de versiones de OneDrive (incluso si crees que ha desaparecido)

Si el archivo se sincronizó con OneDrive en algún momento, normalmente OneDrive conserva varias versiones que puedes restaurar:

• Abre el archivo en su carpeta de OneDrive.
• Ve a Archivo > Información > Historial de versiones.
• En el panel lateral, selecciona una versión anterior y elige Restaurar.

Si no ves ninguna versión, continúa—todavía hay opciones.

2. Restaura todo tu OneDrive (si muchos archivos han cambiado)

Si la sobrescritura ocurrió recientemente (últimos 30 días), puedes retroceder OneDrive en el tiempo:

• Ve al sitio web de OneDrive.
• Selecciona Configuración > Opciones > Restaurar tu OneDrive.
• Elige una fecha anterior a la sobrescritura.
• Revisa la actividad y selecciona Restaurar.

Esto puede recuperar archivos sobrescritos incluso cuando el historial de versiones está vacío.

3. Comprueba las carpetas de Autorrecuperación en Mac (solo aplicaciones de Office)

Si tu documento avanzado original era un archivo de Word, Excel o PowerPoint creado localmente, es posible que AutoRecover tenga una copia que nunca se sincronizó.

En Finder > Ir > Ir a la carpeta, pega una de estas rutas (sustituye <username></username>):

Word: /Users/<username>/Library/Containers/com.Microsoft/Data/Library/Preferences/AutoRecovery

Excel: /Users/<username>/Library/Containers/com.microsoft.Excel/Data/Library/Application Support/Microsoft

PowerPoint: /Users/<username>/Library/Containers/com.Microsoft.Powerpoint/Data/Library/Preferences/AutoRecovery

Estas carpetas están ocultas; es necesario usar Ir a la carpeta.

4. Recupera versiones no guardadas o cerradas previamente en Office

Si el archivo estaba abierto en Word/Excel/PowerPoint y no se guardó correctamente:

• Abre la aplicación.
• Ve a Archivo > Información.
• Busca en Administrar documento/libro/presentación entradas como “cuando lo cerré sin guardar” > Restaurar.

También revisa Recuperar documentos no guardados en el mismo menú.

5. Revisa la papelera de reciclaje de OneDrive

Si OneDrive trató tu versión antigua como reemplazada o eliminada, puede estar en la papelera:

• Ve al sitio web de OneDrive.
• Abre Papelera de reciclaje.
• Restaura cualquier copia anterior del archivo.

Espero que esto te ayude con tu situación. No dudes en volver a escribir si tienes nuevas actualizaciones o más preguntas.

Un cordial saludo,

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