Outlook no reconoce mi dirección de correo, como si no existiera.

Kiirak 5 Puntos de reputación
2026-02-07T07:26:48.27+00:00

Tengo mi cuenta desde hace mucho tiempo. Registré mi correo Gmail en Outlook y, en su momento, me funcionó bien. Tengo aproximadamente 2-3 años intentando volver a entrar a dicha cuenta, quizá más. La cuenta existe, la he registrado en alguna cosa y sin embargo cuando entro al Outlook no aparece nada.
Puedo ver mi cuenta en Microsoft, puedo modificarla, pero al entrar a Outlook con la misma cuenta simplemente me aparece una cuenta con letras y números al azar. Al picarle al icono de la cuenta me sale que puedo cambiar a mi cuenta pero cuando le hago click no ocurre nada. Incluso puedo cambiar la contraseña de mi cuenta y sin embargo no puedo acceder al correo de esa cuenta.

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  1. Estrella721 47,025 Puntos de reputación Asesor independiente
    2026-02-07T08:35:11.9866667+00:00

    Lamento escuchar que estás experimentando este problema. Estoy feliz de ayudar.

    Realmente quería traerte buenas noticias. Pero, sinceramente, si esta cuenta no se ha utilizado en los últimos 2-3 años, lamento decir que ya no se puede recuperar. Microsoft cierra automáticamente las cuentas que han estado inactivas durante 2 años.

    Microsoft explicó eso aquí: https://support.microsoft.com/es-es/topic/microsoft-account-activity-policy-7c0a9fa7-0982-b7c6-fd72-df852b63699f

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