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Hola María López Pérez, bienvenido al foro de preguntas y respuestas de Microsoft.
¿Podrías aclarar el contexto? ¿Intentas iniciar sesión en Gmail desde tu ordenador o añadir tu cuenta de Gmail a Outlook para Windows?
Si añades Gmail a Outlook, el PIN no es el de Windows ni el de tu ordenador. En ese caso, Google suele pedirte:
- un código de verificación que te envía a tu teléfono o correo electrónico al iniciar sesión, o
- una contraseña de la aplicación generada en tu cuenta de Google (esto es habitual si la verificación en dos pasos está activada).
Dime qué pantalla ves (la de inicio de sesión de Google o la de Windows) y te orientaré.