Your phone number is already associated with an existing developer account.

Rosenildo Dariz dos Santos 0 Puntos de reputación
2026-01-28T04:48:12.72+00:00

Mi número telefónico está asociado a una cuenta de desarrollador que ya fue eliminada hace aproximadamente dos años. El sistema no me permite crear una nueva cuenta porque indica que mi número ya está en uso. Solicito la liberación manual del número.

Mensaje que me aparece al momento en que intento incribirme a una nueva cuenta de desarrollador:

"We can't continue with the signup process for the following reason:

Your phone number is already associated with an existing developer account.

For help with your Microsoft account, go to Microsoft account and verify your information.

MS-CorrelationId: <Información personal eliminada>

Code: 40901"

Microsoft 365 y Office | Access | Para el ámbito educativo | Otros

2 respuestas

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  1. Eliminado

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  2. Anónimo
    2026-01-28T05:38:04.8233333+00:00

    Esta respuesta ha sido traducida automáticamente. Como resultado, puede contener errores gramaticales o expresiones poco naturales. 

    Hola @Rosenildo Dariz dos Santos 

    Gracias por publicar tu pregunta en el foro de Microsoft Q&A. 

    Ten en cuenta que nuestro foro es una plataforma pública, y modificaremos tu pregunta para ocultar tu información personal en la descripción. Por favor, asegúrate de ocultar cualquier información personal u organizacional la próxima vez que publiques un error u otros detalles para proteger los datos personales.

    Entiendo lo frustrante que puede ser esta situación, especialmente si tu número de teléfono aún está asociado con tu antigua cuenta de Desarrollador. 

    Ten en cuenta que, como moderadores del foro, no tenemos acceso a los sistemas internos necesarios para modificar perfiles del Programa de Desarrolladores o desvincular números de teléfono de cuentas existentes. 

    Puedes intentar visitar https://developer.microsoft.com/microsoft-365/profile usando la cuenta que estaba originalmente vinculada a tu número de teléfono. Si aún tienes acceso, selecciona Eliminar perfil para borrar la antigua cuenta de Desarrollador. Esto puede ayudar a liberar el número de teléfono para que puedas usarlo nuevamente en un nuevo registro. Ten en cuenta que puede tardar algún tiempo, normalmente hasta 60 días, antes de que el número esté disponible para reutilizarse. 

    Si ya no tienes acceso al perfil antiguo o los pasos anteriores no funcionan, te recomendamos contactar con el Soporte para Desarrolladores de Microsoft para obtener más ayuda a través del siguiente enlace: Services Hub. Ten en cuenta que Services Hub está destinado a ticket de soporte de pago y el acceso está sujeto a ciertas condiciones. Puedes encontrar más detalles aquí: P+F sobre el inicio de sesión en Services Hub | Microsoft Learn. 

    Si necesitas crear una nueva cuenta de desarrollador de inmediato, podrías considerar usar un número de teléfono diferente, como un móvil de trabajo o una línea secundaria, para completar el proceso de registro inmediatamente. 

    Gracias por tu comprensión y cooperación. 


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