Mi cuenta fue hackeada, cambiaron el correo junto a la contraseña

Walk 0 Puntos de reputación
2026-01-26T18:56:06.55+00:00

Hola buen día, mi cuenta de Microsoft fue comprometida, intente entrar como de costumbre pero resultaba que el correo que me pedía era totalmente distinto al que yo tenia (******@laboremail.ru), el cual según lo que veo puede ser ruso, intente entrar de todas las maneras posibles, complete formularios, pero me respondieron con que era insuficientes, por mas que haiga proporcionado los datos correctos, incluso en mis sugerencias de cuentas aparece mi cuenta que fue hackeada, aun con mi correo, espero puedan ayudarme, gracias.

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  1. Hector FC 35,070 Puntos de reputación Asesor independiente
    2026-01-26T19:32:53.4833333+00:00

    Hola, mi nombre es Héctor y estaré feliz de ayudarte hoy.

    Debo mencionar que este es un foro público de usuarios para usuarios como tú y yo por lo que no tenemos acceso a información y/o seguridad de las cuentas.

    Te sugiero seguir los pasos del siguiente articulo oficial de Microsoft para recuperar cuentas pirateadas o en peligro:

    https://support.microsoft.com/es-es/account-billing/c%C3%B3mo-recuperar-una-cuenta-de-microsoft-pirateada-o-en-peligro-24ca907d-bcdf-a44b-4656-47f0cd89c245

    es importante mencionar que si el atacante ha borrado tu información de contacto y tu correo de la cuenta, esta no podrá recuperarse.

    Mantenme al tanto del resultado para continuar el acompañamiento.

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