no puedo grabar audios

Aura María Cruz Bernal 0 Puntos de reputación
2026-01-26T00:11:48.61+00:00

Mi microfono no esta funcionando aparece que no tiene volumen

Microsoft 365 y Office | PowerPoint | Para el ámbito educativo | Windows
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  1. Jeanie H 11,955 Puntos de reputación Personal externo de Microsoft Moderador
    2026-01-26T01:35:14.75+00:00

    Nota: Esta respuesta ha sido traducida usando una herramienta de traducción; por favor, disculpa cualquier error gramatical o semántico. Gracias por tu comprensión. Si algo de mi respuesta no está claro, por favor deja un comentario y te responderé lo antes posible.

    Querido @Aura María Cruz Bernal, 

    Gracias por publicar su pregunta en el foro de Microsoft Q&A.

    ¿Puedo preguntar si está usando PowerPoint en la web o la aplicación de escritorio?

    Entiendo que seleccionó Grabar > Audio, pero recibió una notificación de 'Sin volumen', ¿es correcto? ¿Podría tomar una captura de pantalla del mensaje de error para mí?

    Si está usando una computadora portátil, por favor intente desconectar su auricular y usar el micrófono predeterminado de la computadora para ver si funciona. Si el micrófono integrado funciona, el problema probablemente esté en el auricular.

    Alternativamente, usando el mismo auricular, por favor intente abrir la aplicación integrada Grabadora de Sonido en Windows para ver si el micrófono funciona normalmente allí.

    ¡Espero su respuesta!

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