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hola me esta llegando mensajes de "se necesitan credenciales correctas" a mi gmail sobre mi cuenta de outlook , cuando lo hago dice error y me sigue apareciendo el mismo mensaje
Envío, recepción y organización de correo electrónico en Outlook.com
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A mí también me llegan esos mensajes en mi Gmail y los pongo y me regresan
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Hola de nuevo. :)
Gracias nuevamente por comentar.
Me alegra saber que el problema se pudo solucionar.
Si necesitas ayuda con alguna otra cosa más, no dudes en volver a escribir.
Saludos cordiales. :)
Gracias por la atención ya se solucionó solo. Saludos igualmente
Hola de nuevo, Jean. :)
Gracias por tu comentario. Entiendo.
Como te mencioné anteriormente, si puedes ingresar a tu cuenta si problemas no sería un error ya que puedes acceder. Las credenciales son básicamente la contraseña y es bastante extraño ese correo, teniendo en cuenta que no tienes ningún problema al ingresar a tu cuenta Microsoft.
¿Cuál es el remitente del mail?
Si puedes, comparte una imagen para tener mayor información.
Saludos. :)
Hola muchas gracias por responder nuevamente. Ya no me aparece ese mensaje parece que se solucionó solo muchas gracias por la atención, tendría que esperar hasta la noche si se soluciono completamente (perdón el horario)
Hola, jean velazquez, mi nombre es Alfredo, soy un usuario de Windows al igual que tu. Es un gusto ayudarte. :)
Lamento que tengas este problema.
Lo mas probable es que se trate de intento de robo de identidad, mas conocido como phishing, ya que ese tipo de mensajes pueden aparecer al iniciar sesión con tu cuenta Microsoft, no con una cuenta de Gmail.
¿Puedes ingresar a tu cuenta Microsoft sin problema?
Si puedes ingresar a tu cuenta sin ningún tipo de problema, te recomiendo bloquear el mensaje, o reportarlo como spam
Por otra parte, te recomiendo cambiar la contraseña de tu cuenta.
Estoy al tanto de tu comentario.
Saludos cordiales. :)
Hola muchas gracias por responder. No creo que pueda ser eso ya que me aparece como un mensaje de aviso en Gmail,
y también revisé las actividades de mi cuenta y cambie mi contraseña por si acaso y nada raro. Cuando toco acceder pongo mi cuenta de Microsoft y aparece un mensaje de error para acreditar. ( Gracias por responder) Puedo adjuntar el erroo por si acaso
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