Esta cuenta de microsoft no existe al agregar la cuenta a inicino de sesion en windows 11, pero si en la web y outlook

Lo que me comentas sobre la versión hole de Windows que no es compatible, con Microsoft 365 para empresa, me hace sentido sin embargo, como comenté se adquirieron 6 licencias y los otros 4 equipos que si se pudieron registrar las cuentas Microsoft también ejecutan windows home 11 single lenguaje 25H2 la única diferencia que noto en estos equipos es que tienen un procesador AMD Ryzen 5, mientras que Los otros equipos son Ryzen 7 e Intel Core 5. Se tiene contemplado migrar a windows 11 pro, sin embargo me preocupa sugerir esto como una solución y que el problema persista.

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Hola @Erick Rios Cisneros,

Según nuestros hallazgos, el comportamiento que está experimentando está relacionado con la edición de Windows 11 instalada en los dispositivos afectados y no con un problema de las cuentas de Microsoft 365 en sí. Windows 11 Home no admite el inicio de sesión en Windows mediante una cuenta de trabajo o escuela (cuenta empresarial de Microsoft 365). Durante la configuración inicial de un dispositivo con Windows 11 Home, se requiere una cuenta personal de Microsoft, y esta se convierte en la cuenta principal para iniciar sesión en Windows. Cualquier cuenta empresarial de Microsoft 365 que se agregue posteriormente solo puede utilizarse para activar las aplicaciones de Microsoft 365, como Outlook, Word, Excel y OneDrive, pero no puede usarse como cuenta de inicio de sesión en Windows. En esta situación, Windows puede mostrar un error indicando que la cuenta de Microsoft no existe al intentar registrar la cuenta empresarial para el inicio de sesión en Windows. Este comportamiento es esperado y funciona según el diseño del sistema.

Para utilizar una cuenta empresarial de Microsoft 365 como cuenta de inicio de sesión en Windows, el dispositivo debe ejecutar Windows 11 Pro o una edición superior. Si el dispositivo ya cuenta con Windows 11 Pro, o una vez que se haya actualizado de Home a Pro, la cuenta empresarial puede registrarse para el inicio de sesión en Windows accediendo a Configuración, seleccionando Cuentas y luego abriendo Acceso al trabajo o a la escuela. Desde allí, seleccione Conectar y elija Unir este dispositivo a Microsoft Entra ID. Cuando se le solicite, introduzca el correo electrónico de trabajo y la contraseña, y complete los pasos de autenticación multifactor (MFA) si están habilitados. Después de una conexión correcta, Windows solicitará reiniciar el dispositivo. Una vez que el sistema se inicie nuevamente, la cuenta de trabajo aparecerá en la pantalla de inicio de sesión y podrá utilizarse para acceder a Windows.

Si el dispositivo permanece en Windows 11 Home y no se actualiza a Pro, la cuenta personal de Microsoft continuará utilizándose para iniciar sesión en Windows. La cuenta empresarial de Microsoft 365 aún puede agregarse en Configuración, Cuentas y Acceso al trabajo o a la escuela, pero en esta configuración solo se utilizará para activar las aplicaciones y servicios de Microsoft 365. No es necesario realizar ninguna acción adicional si esta configuración cumple con sus necesidades.

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Hola @Erick Rios Cisneros,

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