No me aparece la opción de apagar y reinicar solamente me aparece bloquear

Hola, soy Bernard, otro usuario de Windows. ¡Con gusto te ayudaré!

¿Podrías proporcionarme una captura de pantalla del problema? Además, al presionar la tecla Windows, debería aparecer una opción de apagado en la esquina inferior derecha.

Si esta opción no está disponible, siga los pasos a continuación:

Método 1. Reparar la barra de tareas y las aplicaciones integradas:

Presione la tecla Windows + X y seleccione Terminal (Administrador) o Windows PowerShell (Administrador).

Copie, pegue e introduzca el siguiente comando:

Get-AppXPackage | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

Luego presione Enter. Una vez finalizado el proceso, reinicie el PC y verifique.

Si ninguna de las soluciones anteriores funciona, le sugiero realizar una actualización local. Esta actualizará el dispositivo a la última versión y solucionará todos los problemas sin eliminar ningún archivo.

Vaya al sitio web de Windows 11: https://www.microsoft.com/es-es/software-download/windows11

En "Descargar imagen de disco (ISO) de Windows 11", seleccione "Windows 11 (ISO multiedición)".

1. Una vez descargada la ISO, haga clic derecho en "ISO", luego en "Montar >" y luego en "Setup.exe".
2. Es posible que el Control de cuentas de usuario le pregunte. Haga clic en "Sí" si es así.
3. En el cuadro de diálogo "Instalar Windows 11", haga clic en "Siguiente".
4. El programa de instalación revisará su PC y mostrará el acuerdo de licencia. Haga clic en "Aceptar" en el cuadro de diálogo de términos de licencia.
5. Espere a que el programa de instalación compruebe el espacio libre disponible.
6. En la página "Listo para instalar", asegúrese de que la opción "Conservar archivos y aplicaciones personales" esté marcada. 7.    Luego, haz clic en Instalar y sigue las instrucciones.

8.    Windows 11 reiniciará tu dispositivo varias veces y te llevará a la pantalla de bloqueo. Según las opciones que configures, se conservarán todos tus archivos, aplicaciones y cuentas de usuario.

Hola, gracias por la información. ¿La computadora es un dispositivo personal o de la empresa? Si es un dispositivo personal, siga los pasos indicados anteriormente y avíseme si funciona.

El rpoblema que tengo eds que solamente me aparece la opción de bloquear y no me aparece apagar, reiniciar y suspender. Y al momento de presionar Alt + F4 me sale que no se puede realizar la acción.