Esta respuesta fue traducida automáticamente, y aunque hemos hecho nuestro mejor esfuerzo, puede haber algunas frases un poco incómodas. Agradecemos su paciencia y comprensión.
Hola Ana Cosultchi,
Gracias por contactar con el foro de preguntas y respuestas de Microsoft y lamento escuchar que estás teniendo este problema. Entiendo lo frustrante que puede ser cuando el acceso deja de funcionar de manera inesperada y estoy aquí para ayudarte.
Para tener una idea más clara, ¿podrías compartir un poco más de detalles?
- ¿Cuándo empezó a ocurrir el problema por primera vez? ¿Cambió algo antes de que sucediera (como actualizaciones, cambios de hardware, cambios de cuenta o una reinstalación)?
- Solo para confirmar, ¿el mensaje que estás viendo está específicamente relacionado con la activación de Windows? Normalmente, las licencias de Windows no tienen fecha de caducidad, por lo que confirmar esto nos ayudará a determinar los pasos correctos para la solución de problemas. Si hay un mensaje de error, ¿podrías compartir lo que dice?
Una vez que tenga esta información, podré guiarte con mayor precisión.
Gracias por tu paciencia.
Si tienes preguntas adicionales sobre esta respuesta, por favor haz clic en "Comentar".
Nota: Si deseas recibir notificaciones por correo electrónico sobre este hilo, sigue los pasos en nuestra documentación activar las notificaciones por correo electrónico.