no vivo mas en el pais donde hice la suscripción ni tengo mas la tarjeta

Milena Grimberg 0 Puntos de reputación
2026-01-03T17:45:11.6566667+00:00

No vivo mas en el país donde hice la primera suscripción. ahora tenia que renovarla y como no vivo mas en Australia, sino en Suiza quisiera saber como puedo reiniciar la suscripción pero desde esta región y con una nueva tarjeta. También quisiera saber de cuanto es el pago en este caso. Muchas gracias

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2 respuestas

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  1. Elena M 0 Puntos de reputación
    2026-07-10T00:27:06.5466667+00:00

    A la pràctica esto no sucede. Yo ne teaslade residencia/ país de holanda a España, dentro de Europa, y microsoft no me acepta mi tarjeta crédito española, por lo que no me permite renovar suscripción y no quiero perder mi cuenta de hace más de 15 años pero no encuentro ninguna solución y microsoft tampoco ayuda y no hay manera de hablar con un comercial que tenga acceso y me corrija este problema. Como puede pasar esto con microsoft. Con la única compañía que he tenido y tengo problemas. Con todas kas otras cambiado datos y listos

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  2. Dio Xavier 297.3K Puntos de reputación Moderador voluntario
    2026-01-03T18:07:57.2466667+00:00

    Hola

    Bienvenido a la Comunidad de Microsoft 365 y Office

    Buenas tardes. Simplemente acceda a la cuenta asociada a la licencia y actualice su información residencial (provincia, país) y sus datos bancarios. Una vez hecho esto, simplemente acceda a la pestaña "Suscripciones" y haga clic en "Renovar suscripción".

    Por favor, avíseme si la ventana emergente se ha eliminado.

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