error al grabar en powerpoint

JORGE ALBERTO ARANIS TORO 5 Puntos de reputación
2025-12-26T00:28:39.0966667+00:00

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Al terminar de grabar una presentación, este arroja el siguiente error y no guarda nada, tengo Office 365 instalado en el pc y activado.

Microsoft 365 y Office | PowerPoint | Para la casa | Windows
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2 respuestas

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  1. Hector FC 35,070 Puntos de reputación Asesor independiente
    2025-12-26T01:26:53.6766667+00:00

    Hola, mi nombre es Héctor y estaré feliz de ayudarte hoy.

    ¿Haz verificado que tienes suficiente espacio de almacenamiento?, ¿La carpeta donde quieres guardarlo se sincroniza en OneDrive?

    Mientras tanto intenta guardar en una carpeta que no este sincronizada.

    Mantenme al tanto del resultado para continuar el acompañamiento.

    ¿Le resultó útil esta respuesta?


  2. Hector FC 35,070 Puntos de reputación Asesor independiente
    2025-12-26T02:46:56.32+00:00

    Hola de nuevo, abre PowerPoint y ve a Archivo > Opciones, en la columna de la izquierda, selecciona Avanzadas, baja hasta la sección Mostrar, marca la casilla que dice "Deshabilitar aceleración gráfica de hardware", haz clic en Aceptar, cierra PowerPoint y vuelve a intentarlo.

    Mantenme al tanto del resultado para continuar el acompañamiento.

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