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Mi pc hace unos dias mientras lo usaba como de costumbre se apago, salio algo como "apagando equipo" me parecio raro pero no le di importancia y lo volvi a encende, al cabo de una hora el pc se volvio a pagar de igual forma y esto me susede de hace dias, reinstale windows 11 limpiamente y puse la bios con la configuracion de fabrica, ademas downgradee la version de la bios por si ese era el problema y tambie la actualize a la ultima
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Hola,
Si es una laptop o una computadora de escritorio, si es posible, ¿podrías indicar el modelo de la laptop o la configuración de tu computadora?
Accede a la carpeta c:\windows\minidump, copia los archivos a tu escritorio, súbelos a OneDrive o Google Drive y publica el enlace aquí para su análisis.
Gracias.
Hola,
¿Cambiaste la fuente después de cambiar el problema o cambiaste la fuente debido a un problema?
Haga lo siguiente, haga la prueba de estrés con 3dmark y vea si se apaga
gracias
no me deja acceder a esa carpeta porque supuestamente no existe, tengo un ordenador de sobre mesa con los siguientes compinentes, placa base Asus prime b450ma-ii envidia rtx 5060, ryzen 5 5600g, 16gb de RAM a 3200mhz creo que lo demás no es de importancia
Hola,
Comprueba la temperatura de tu PC. Si el ventilador de la fuente de alimentación gira, podría ser un problema de sobrecalentamiento.
Si el PC se apaga por completo, es un problema de hardware.
Ahora, identifica si tienes DOCP o XMP habilitados en la BIOS; desactívalos y ejecuta las pruebas.
Gracias.
la tempertarura es buena, en el pc sale apagando equipo y se apaga y no tengo docp, lo desactive al reinstalar windows
Hola,
Sin duda se trata de fallas de hardware, el problema que intentamos identificar es si las fuentes de energía tienen el ventilador funcionando correctamente.
Cuando la PC se apaga ¿está en uso intensivo o la está usando en alguna situación?
Gracias
el ordenador se apaga cada 1 hora de uso exacta, cuando se vuelve a encender pasa lo mismo
Hola,
Podría ser un problema con tu placa base o fuente de alimentación. ¿Tienes experiencia con hardware?
Gracias.
tengo algo de experiencia pero sigo siendo novato, arme el ordenador y ya he arreglado varios problemas de el, la fuente la cambié hace unos días después de que el problema empezó
da igual que haga, se apaga a la hora de uso, la hora es exacta o tiene unos segundos de delay
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Hola.
Parece que has creado una nueva pregunta con el mismo contenido. Ten en cuenta que las preguntas duplicadas pueden ser bloqueadas.
¿Podrías abrir el Símbolo del sistema, escribir “winver” y mostrar una captura de pantalla de la edición de Windows que aparece?
Esto también será útil para Ivan B.
Si no hay ningún problema de hardware, es posible que estés utilizando la versión de evaluación de Windows 11 Enterprise.
Si la licencia no puede activarse o el período de evaluación ha expirado, el PC comenzará a apagarse automáticamente cada hora.
