![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(28.799999999999997, 19%, 12%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EPE%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Microsoft Edge | Otros | Android
Otros problemas o características relacionados con Microsoft Edge en Android
Hola,
Gracias por avisarnos que tienes problemas para obtener tus códigos de autenticación. Entiendo lo frustrante que es no poder acceder a tus cuentas porque no configuraste una copia de seguridad. Puede sentirse abrumador, especialmente cuando afecta varias sesiones. El asunto es que Microsoft Authenticator guarda los códigos en tu dispositivo. Entonces, si eliminaste la aplicación o restableciste el dispositivo sin hacer una copia de seguridad, esos códigos se pierden. Para volver a acceder, tendrás que usar las opciones “¿Olvidaste tu contraseña?” o “Iniciar sesión con un método alternativo” en cada servicio. Si tenías la copia de seguridad en la nube activada, puedes recuperar tus cuentas iniciando sesión con la misma cuenta de Microsoft en un dispositivo.
Espero que esto ayude.
Saludos cordiales,
Noel