Uso de versiones anteriores de Outlook para Mac para el correo electrónico personal y el calendario
¡Hola, soy John! Te ayudaré con esto.
¿Ves algún mensaje de error o, si no, puedo saber qué ha pasado?
¿Puedo saber qué pasos de solución de problemas has seguido ya? Esto me ayudará a evitar recomendarlos de nuevo.
Mientras tanto, si aún no has probado nada, por favor empieza por:
Reinicia tu PC:
- Esto ayuda a refrescar cualquier problema de Outlook o conexión en segundo plano.
Reiniciar la nueva aplicación de Outlook:
- Pulsa la tecla Windows y busca Outlook.
- Haz clic derecho sobre ella y selecciona "Configuración de la app".
- Desplázate hacia abajo hasta la sección Terminar y haz clic en "Terminar".
- Luego baja hasta la sección Restablecer y haz clic en "Reiniciar".
- Espera un momento y luego intenta abrir la app de nuevo para ver si funciona.
- Si el problema persiste, vuelve a los mismos ajustes, baja hasta la sección de Restablecer y haz clic en "Reiniciar" (confirma la acción si te lo pides).
- Reinicia tu PC y pruébala.
Comprueba actualizaciones de Windows:
- A veces, las actualizaciones del sistema incluyen soluciones para problemas de conectividad con Outlook.
- Ve a Configuración > Actualización de Windows y luego haz clic en Comprobar actualizaciones.
Si el problema persiste, por favor proporciona más detalles respondiendo a mis preguntas.
Haz clic en "Añadir comentario" abajo para decírmelo.
Saludos
John J.D.