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Características y problemas adicionales relacionados con contactos en Microsoft Teams gratuito
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Hola, mi nombre es Alfredo, soy un usuario de Windows al igual que tu. Es un gusto ayudarte. :)
Lamento que tengas este problema.¿Has adquirido la nueva suscripción desde otra cuenta Microsoft, o has actualizado el plan de hogar a familia?
Pregunto esto, ya que si has actualizado, se va a facturar el nuevo plan en la misma cuenta que tenías.
Pero por lo que mencionas, todo parece indicar que has adquirido una nueva suscripción, con una nueva cuenta.
¿Qué es lo que ocurre al tratar de cancelar?
¿Aparece algún error?
¿Has seguido estos pasos?
Estoy al tanto de tu comentario.
Saludos cordiales. :)