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Hola,
¿Recuerdas configurar una clave de recuperación de BitLocker en tu computadora cuando la compraste por primera vez?
De lo contrario, lo más probable es que haya sido habilitado de forma predeterminada por el fabricante o por alguien que configuró su computadora inicialmente.
Si no lo recuerda, le sugiero que verifique todas las cuentas de Microsoft que tiene, incluida su cuenta laboral o educativa, para ver si la clave está almacenada allí.
Encontrar su clave de recuperación de BitLocker en Windows:
Si no puede encontrar la clave de recuperación correcta o continúa encontrando el mismo problema, lo siento, pero no hay otra forma de omitir BitLocker. En este caso, será necesaria una instalación limpia del sistema operativo Windows. Tenga en cuenta que este proceso resultará en la pérdida de sus datos.