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Estimado José Antonio,
¡Gracias por contactar con el Foro de Preguntas y Respuestas de Microsoft!
La causa más común de la falta de imágenes de iconos es una base de datos de caché de iconos dañada. Windows utiliza esta caché para almacenar copias de los iconos, lo que permite que se carguen rápidamente. Si este archivo está dañado, el sistema no puede recuperar las imágenes de los iconos correctamente.
Mientras tanto, considere probar mis sugerencias y avíseme si hay alguna novedad (si es posible, especifique los pasos que ha realizado o está realizando y que no han resuelto su problema) para que pueda dar seguimiento a su caso:
(Nota: Asegúrese de realizar una copia de seguridad de todos los datos importantes, como documentos, imágenes, vídeos, etc.)
- Abra [Liberador de espacio en disco] en el menú [Inicio] > Seleccione su unidad principal > En la lista [Archivos para eliminar], asegúrese de que la opción [Miniaturas] esté marcada. (En versiones anteriores de Windows, a veces se denomina [Caché de iconos]) > Haga clic en [Aceptar] > Reinicie el equipo para que Windows reconstruya automáticamente la caché de iconos.
- Presione [Ctrl + Mayús + Esc] > Busque [Explorador de Windows] > Haga clic con el botón derecho > [Reiniciar].
- Abra [Símbolo del sistema] > [Ejecutar como administrador]. Ejecútelos uno por uno:
taskkill /IM explorer.exe /F
DEL /A /Q "%localappdata%\IconCache.db"
DEL /A /F /Q "%localappdata%\Microsoft\Windows\Explorer\iconcache*"
explorer.exe
- Luego:
sfc /scannow
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
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