Mi correo hotmail esta colapsado y no puedo liberar memoria

Jose Antonio Hernandez Fernandez 0 Puntos de reputación
2025-12-02T10:30:46.8266667+00:00

No tengo espacio por lo que no me carga los correos antiguos y no pueda borrarlos

¿que puedo hacer?

Outlook | Windows | Nuevo Outlook para Windows | Para la casa

1 respuesta

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  1. GsN5034 - IA 78,700 Puntos de reputación Asesor independiente
    2025-12-02T11:13:18.9833333+00:00

    Hola, gracias por ponerte en contacto con Microsoft Q&A.

    Con una cuenta de Microsoft (una gratuita), tienes 5GB de almacenamiento en la nube de OneDrive y 15GB de almacenamiento de correo de Outlook. Si superas alguno de los límites de almacenamiento, no podrás enviar ni recibir correos electrónicos.

    Para liberar espacio, ve a https://outlook.live.com/mail/0/options/accounts-category/storage página de configuración de almacenamiento e inicia sesión con tu cuenta de Microsoft.

    Selecciona la sección "Liberar espacio": accesorios de Outlook o OneDrive para limpiar tu almacenamiento.

    Asegúrate de eliminarlos también de la carpeta de la papelera.


    Si sigues teniendo problemas, puedes actualizar tu espacio de almacenamiento en la nube comprando aquí un plan mínimo de almacenamiento.

    https://www.microsoft.com/es-es/microsoft-365/buy/compare-all-microsoft-365-products

    Una vez actualizado, el almacenamiento puede tardar entre 2 y 4 horas en reflejarse en tu cuenta.

    Avísame si aún necesitas más ayuda.

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