Request Id: Nota del moderador: información personal eliminada Correlation Id: Nota del moderador: información personal eliminada Timestamp: 2025-12-01T09:49:21Z Message: AADSTS900144: The request body must contain the following parameter: 'client_id'.

Nota: Esta respuesta ha sido traducida utilizando la herramienta de traducción; por favor, perdónenme por cualquier error gramatical o semántico. Gracias por su comprensión. Si hay algo poco claro sobre mi respuesta, por favor deje un comentario y le responderé lo antes posible. Tu pregunta está publicada en español, por lo que responderé en español para que sea más conveniente para ti.

Estimada señora / señor @ngonzlezre,

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El error AADSTS900144: El cuerpo de la solicitud debe contener el siguiente parámetro: 'client_id', generalmente ocurre cuando la solicitud de autenticación enviada a Azure Active Directory está incompleta o malformada. Aquí se explica cómo puede resolverlo:

Verificar el método de inicio de sesión Asegúrate de iniciar sesión a través del portal correcto para tu cuenta universitaria: https://www.office.com o la página oficial de inicio de sesión de tu universidad.

Borrar caché y cookies del navegador: Cierra sesión en todas las cuentas de Microsoft. Elimina la caché y las cookies del navegador. Reinicia el navegador e intenta nuevamente.

Usar un navegador actualizado: Comprueba que estás utilizando la última versión de Edge, Chrome o Firefox. Evita usar Internet Explorer u otros navegadores obsoletos.

Verificar la aplicación o servicio: Si utilizas aplicaciones como Teams, Word o OneDrive, actualízalas a la última versión. Si el error aparece en una aplicación de terceros, confirma que esté registrada correctamente en Azure AD y que tenga un client_id válido.

Probar métodos alternativos de inicio de sesión: Intenta iniciar sesión en modo incógnito/privado en el navegador o desde otro dispositivo.

Comprobar el estado de la cuenta: Si tu cuenta fue migrada recientemente o está expirada, es posible que necesites reactivarla a través del servicio de soporte de TI de tu universidad.

Si has probado todos los métodos anteriores pero aún no puedes resolver el problema, te recomiendo que contactes con el equipo de TI o el administrador de tu organización para que te ayuden a crear un ticket de soporte con el Equipo de Soporte de Microsoft. Pueden seguir estos pasos en el enlace: Obtener soporte técnico para Microsoft 365 para empresas

El Equipo de Soporte en Línea de Microsoft tiene permisos más altos que nosotros, los moderadores, para asistirte de manera remota y recopilar registros de fondo para identificar la causa raíz.Esta es una forma más eficiente y directa de recuperar este escenario para ti

Y si no estás seguro de quién es tu administrador global, esta guía puede ayudarte ¿Cómo puedo encontrar el administrador de Microsoft 365?

Si eres un administrador, hay algunas soluciones para las que puedes contactar al soporte de Microsoft como: Usa este enlace para encontrar el número de contacto apropiado Números de teléfono del servicio de atención al cliente

Espero que las opciones mencionadas anteriormente puedan ayudarte a acceder a tu cuenta educativa en tu teléfono. Si encuentras algún problema o tienes alguna actualización, no dudes en responder a mi mensaje cuando tengas alguna respuesta o novedad.

Si la respuesta es útil, por favor haga clic en "Aceptar respuesta" y amablemente votela positivamente. Si tiene preguntas adicionales sobre esta respuesta, por favor haga clic en "Comentar".

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Timestamp: 2026-04-27T18:56:17Z

Message: AADSTS500200: User account '[Nota del moderador: se ha eliminado información personal]' is a personal Microsoft account. Personal Microsoft accounts are not supported for this application unless explicitly invited to an organization. Try signing out and signing back in with an organizational account.