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El 26 de marzo del año en curso compre un almacenamiento en la nube más seguro, los límites de uso más altos para experiencias avanzadas de Copilot en aplicaciones de productividad como Word y PowerPoint, seguridad avanzada y mucho más con Microsoft 365 Premium. y resulta que el computador se le daño la memoria y el disco duro y lo arreglaron pero ahora se desaparecio de nuevo, que debo hacer para volverlo activar. Gracias
Una solución integrada de protección contra amenazas diseñada para detectar, investigar y responder a las amenazas cibernéticas en todos los servicios de Microsoft 365.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Hola, entiendo lo confuso que puede ser esto después de arreglar tu ordenador.
Lo que ocurre es que, cuando se reemplazó la memoria y el disco duro, probablemente tu sistema perdió el vínculo con tu cuenta de Microsoft, que es lo que activa las funciones de Microsoft 365 Premium.
La suscripción en sí sigue vinculada a tu cuenta, no al dispositivo, así que solo tenemos que volver a conectarla.
Primero, abre cualquier app de Office como Word y comprueba en Archivo, luego ve a Cuenta para ver si has iniciado sesión con la misma cuenta de Microsoft que usaste para la compra.
Si no, inicia sesión con esa cuenta.
A continuación, visita account.microsoft.com/services para confirmar que tu suscripción está activa.
Si todo parece bien pero Office sigue apareciendo como sin licencia, reinstálalo desde microsoft365.com.
Pregunta rápida, ¿recuerdas qué correo electrónico usaste para la suscripción? Eso nos ayudará a asegurarnos de que activamos la cuenta correcta.
Saludos
Aron
la cuenta que utilice fue ******@hotmial.com
Necesito la calve de mi producto para acceder a microsoft oficce