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Hace unos dos días, me cambiaron el correo de mi cuenta de microsoft, hoy estuve probando formas de recuperarlo, pero al parecer el individuo puso un correo suyo, asi que ahora el se apodero de la cuenta, y la que tenía antes ahora "no existe", ¿Alguien pudo solucionarlo?
Conversaciones basadas en texto entre usuarios con historial de búsqueda en Microsoft Teams gratuito
Bueno, así con las cosas. Gracias Hector, te aviso la siguiente semana porque solo dice que atiende de lunes a viernes a una determinada hora. Te informaré si puede bloquear esa cuenta, aunque no la pueda recuperar, así que supongo que la tendré que crear nuevamente
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Hola de nuevo, lamentablemente no hay un método para recuperar esas cuentas, de cualquier manera te dejo el medio para que contactes con un agente interno de Microsoft:
https://support.microsoft.com/contactus
Cuando utilices el chat, explica tu problema y rechaza cualquier sugerencia automática hasta que te proporcionen un enlace para hablar con una persona real.
Mantenme al tanto del resultado para continuar el acompañamiento.
Hola, mi nombre es Héctor, usuario de Microsoft y estaré feliz de ayudarte hoy.
Debo mencionar que este foro es público de usuarios para usuarios por lo que no tenemos acceso a información y/o seguridad de las cuentas.
Lamento que tengas este problema.
La mejor opción es seguir las indicaciones del artículo oficial de Microsoft para recuperar cuentas pirateadas:
Debo mencionar que si tienes la verificación de 2 factores activa y el atacante cambio la cuenta no hay un método eficaz para recuperar la cuenta.
Mantenme al tanto del resultado para continuar el acompañamiento.
Si la información proporcionada te ha sido de utilidad no dudes de dar tu opinión para que otros usuarios con la misma inquietud puedan aclararla.
Hola Héctor, todo bien? porque yo no.
estuve intentando con la pagina que me mandaste, pero no hay forma.
primero que, la cuenta si fue cambiada, osea, puse mis datos (correo y después código de verificación) y me sale que está a nombre de otra cuenta, como te dije antes. Así que me puse a indagar más, a ver si hay otra forma y no encuentro.
¿De verdad que no hay posibilidad de recuperarlo? vaya sistema de Microsoft, cualquiera puede sacar una cuenta hoy.