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Microsoft Teams | Microsoft Teams para empresas | Reuniones y llamadas | Otros
Características y problemas adicionales relacionados con reuniones y llamadas dentro de Microsoft Teams para empresas
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Hola Pilar Buesa Suarez de Puga
Bienvenido al foro Microsoft Q&A
De acuerdo con su situación, me gustaría explicarle que los correos de registro y recordatorio de webinars de Teams se envían desde una dirección compartida de Microsoft (******@email.teams.microsoft.com) utilizando IPs compartidas que usan millones de tenants. Muchos filtros corporativos ven estos mensajes como “correo masivo” y los envían automáticamente a la carpeta de Correo no deseado/Spam, incluso si el contenido es perfecto.
Pedir a los asistentes que añadan su dirección de correo a sus contactos o lista de remitentes seguros ya es un muy buen primer paso. Después de eso, cree y utilice una dirección de envío dedicada que pertenezca a su propio dominio siguiendo estos pasos:
-Cree un buzón compartido (o un buzón de usuario normal) en el Centro de administración de Microsoft 365 con esa dirección.
-Asígnele una licencia de Teams (o al menos habilítelo para inicio de sesión).
-Cuando cree el webinar, añada este buzón como organizador (o coorganizador).
-Los correos ahora vendrán desde la dirección que usted controla y que les indica a los asistentes que añadan a su lista blanca.
Nota importante:
-Crear y licenciar un buzón requiere derechos de administrador, por favor pida ayuda a su equipo de TI administración.
-Si no está seguro de quién es el administrador global dentro de su organización, puede encontrar orientación para localizarlo aquí: ¿Cómo puedo encontrar el administrador de Microsoft 365? - Soporte técnico de Microsoft
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