Soy un miembro verificado del Microsoft 365 Developer Program. He pasado la verificación por teléfono. Sin embargo, mi panel de control no me muestra la opción de configurar la suscripción E5 gratuita. Sigue mostrando el mensaje: 'You don't currently qua

Hola JORGE MORERA MONTES

Ha pasado un tiempo y escribo para saber cómo va este asunto. ¿Has tenido la oportunidad de revisar las respuestas proporcionadas? Cualquier actualización sería muy apreciada.

Saludos cordiales

Hola JORGE MORERA MONTES

Ha pasado un tiempo y escribo para saber cómo va este asunto. ¿Has tenido la oportunidad de revisar las respuestas proporcionadas? Cualquier actualización sería muy apreciada.

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Aviso: Esta información ha sido traducida utilizando una herramienta de traducción automática. Hacemos todo lo posible para proporcionar traducciones lo más precisas posible, pero los resultados pueden no reflejar completamente el significado, el contexto o la intención original. Gracias por su comprensión.

Estimado JORGE MORERA MONTES

Gracias por ponerse en contacto con la Comunidad de Microsoft Q&A. Entiendo que ha completado con éxito la verificación telefónica para el Programa para Desarrolladores de Microsoft 365, pero su panel aún muestra el siguiente mensaje:  

“Actualmente no cumple los requisitos para una suscripción de entorno aislado (sandbox) del Programa para Desarrolladores de Microsoft 365.”  

Estoy encantado de poder ayudarle con este asunto.  

Por qué ocurre este mensaje  

Este mensaje suele aparecer cuando su cuenta no cumple con los criterios de elegibilidad actuales para obtener el entorno aislado gratuito de Microsoft 365 E5. Según las actualizaciones recientes, este entorno está disponible principalmente para:  

• Suscriptores de Visual Studio Professional o Enterprise  
• Miembros del programa Microsoft AI Cloud Partner, ISV Success u otros programas de socios calificados  
• Incluso después de la verificación, las cuentas personales de Microsoft o aquellas que no estén vinculadas a estos programas pueden no ser elegibles.  

Soluciones válidas  

1. Activar mediante suscripción de Visual Studio  Si tiene una suscripción a Visual Studio Professional o Enterprise, puede activar directamente el entorno E5:  Activar la suscripción de desarrollador E5 desde el portal de Visual Studio  

2. Usar una cuenta de organización asociada  Si su organización forma parte de un programa de socios de Microsoft (por ejemplo, ISV Success, MAICPP, Action Pack), inicie sesión con el correo corporativo vinculado al registro de socio. También puede contactar a su Gerente de Desarrollo de Socios (PDM) o CSAM para obtener asistencia con la elegibilidad.  

3. Solicitar revisión de elegibilidad  Si anteriormente tuvo una cuenta de desarrollador o utilizó un número de teléfono diferente, puede que necesite un restablecimiento manual de elegibilidad. Para resolver el problema de elegibilidad del entorno aislado, inicie sesión con su cuenta de Outlook en el portal del Programa para Desarrolladores de Microsoft 365.

Cláusula de exención de responsabilidad: Este enlace le dirige a un foro global que no ofrece contenido específico para su región. Para una mejor experiencia, puede utilizar una herramienta de traducción para visualizar el contenido en su idioma preferido. Lamentamos las molestias y agradecemos su comprensión.

Recuerde que solo se permite un entorno por persona y que las cuentas antiguas pueden tardar semanas en eliminarse. Luego, contacte con el soporte de Microsoft desde el panel para solicitar la desvinculación de su número de teléfono y el restablecimiento de la elegibilidad, proporcionando tanto su dirección anterior de Gmail como la nueva de Outlook junto con el mensaje de error. Mientras espera, puede intentar usar un número de teléfono diferente o una cuenta de trabajo/escuela, pero la solución más confiable es permitir que Microsoft restablezca su elegibilidad, lo cual puede tardar unos días en procesarse.  

Documentación adicional  

• Programa para Desarrolladores de Microsoft 365 – Preguntas frecuentes  
• Unirse al Programa para Desarrolladores de Microsoft 365 con una suscripción a Visual Studio Profes…  

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