Error al "Enviar copia de la página" en OneNote para iPad

Lautaro Rodriguez Ostuni 5 Puntos de reputación
2025-11-04T14:33:07.82+00:00

Hola, equipo de la comunidad. Estoy experimentando un error en la aplicación OneNote para iPad que me impide exportar mis notas.

Descripción del problema: Cuando intento compartir una página (para exportarla como PDF), el menú de compartir de iPadOS se cierra automáticamente.

Pasos para reproducir el error:

  1. Abro cualquier página en OneNote en mi iPad.
  2. Toco el ícono de "Compartir" (arriba a la derecha).
  3. Selecciono la opción "Enviar copia de la página".
  4. El menú de compartir de iPadOS (que mostraría AirDrop, Mail, Archivos, etc.) aparece por menos de un segundo y se desliza hacia abajo, desapareciendo al instante. Esto me impide seleccionar cualquier destino y, por lo tanto, no puedo exportar la nota como PDF.

Información de mi dispositivo: Dispositivo: iPad Air (5th generation) 
Versión de OneNote: 16.102.3 (25103112)

Pasos de solución que ya he intentado (sin éxito): El problema comenzó cuando tenía iPadOS 18.6.2. Como primer paso, actualicé mi dispositivo a la última versión, iPadOS 18.7.1, pero el error persiste exactamente igual. Esto confirma que el error está en la última actualización de la app de OneNote. Tengo una grabación de pantalla del problema si el equipo de soporte la necesita. ¿Hay alguna solución temporal o se está trabajando en un parche para esto? Gracias.

Captura de Pantalla 2025-11-04 a la(s) 11.26.54

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Captura de Pantalla 2025-11-04 a la(s) 11.31.09

Microsoft 365 y Office | OneNote | Para el ámbito educativo | iOS

1 respuesta

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  1. Anónimo
    2025-11-04T15:52:39.1866667+00:00

    Esta respuesta se tradujo automáticamente. Por lo tanto, puede contener errores gramaticales o expresiones extrañas. Dado que nuestro entorno de prueba actual utiliza la interfaz en inglés, las capturas de pantalla también se mostrarán en inglés. Sin embargo, ciertamente puedes realizar las mismas operaciones en la interfaz en español.

    Hola @Lautaro Rodríguez Ostuni,

    Bienvenido al foro de Microsoft Q&A.

    Gracias por plantear esto y compartir tu experiencia. Después de la actualización de OneNote en octubre de 2025, muchos usuarios de iPad comenzaron a informar que al tocar Compartir > Enviar copia de la página, no ocurre nada o la aplicación falla y se cierra inesperadamente. Este problema parece estar relacionado con una incompatibilidad entre la última versión de OneNote y iPadOS, particularmente en dispositivos que ejecutan iPadOS 17.5 o posterior.

    La función está diseñada para permitirte exportar una nota como PDF o compartirla por correo electrónico u otras aplicaciones, por lo que cuando falla, puede interrumpir seriamente tu flujo de trabajo.

    Para ayudar al equipo de desarrollo de producto a resolver este problema rápidamente, envía comentarios utilizando uno de los siguientes métodos:

    • Usa la opción Ayuda > Enviar comentarios dentro de la aplicación OneNote, o
    • Envía comentarios a través del Centro de comentarios de Microsoft 365 visitando: Microsoft 365 Feedback Hub → Haz clic en Enviar comentarios → Proporciona una descripción detallada de tu sugerencia. Imagen del usuario

    Además, puedes unirte a las discusiones en publicaciones de comentarios de otros clientes en el siguiente enlace: https://feedbackportal.microsoft.com/feedback/idea/facd3bcd-1da9-f011-aa44-7c1e52e168a6. Las publicaciones con alta participación ayudan a que el equipo de producto de Microsoft priorice y acelere la resolución del problema.

    Mientras esperas una actualización oficial, te recomiendo usar la versión web de OneNote como solución temporal, ya que exportar datos desde la versión del navegador puede funcionar, aunque el formato podría diferir ligeramente.

    Nota: Como moderadores de la comunidad, te pedimos amablemente que comprendas que nuestro acceso a detalles internos de desarrollo es limitado. Nuestro papel principal es guiar a los usuarios hacia los recursos y canales de soporte adecuados. Aunque no tenemos influencia en las decisiones de diseño del producto y nuestro acceso a detalles internos es limitado, seguiremos haciendo todo lo posible para ayudarte dentro del alcance de nuestras responsabilidades.

    Espero que estos pasos te resulten útiles. Por favor, sigue las instrucciones indicadas y avísame si resuelven el problema. Si no, estaré más que dispuesto a seguir ayudándote en lo que pueda.

    Muchas gracias por tu paciencia y comprensión durante este proceso. Si tienes alguna pregunta o necesitas más ayuda, no dudes en comunicarte en cualquier momento.

    Espero tu actualización.


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