![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(294.40000000000003, 73%, 38%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJC%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Outlook | Windows | Nuevo Outlook para Windows | Para el ámbito educativo
Uso del nuevo Outlook en Windows para la comunicación académica y la programación
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(204.8, 1%, 29%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJN%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Aviso legal: Este contenido ha sido traducido del inglés al español. Es posible que se hayan producido pequeñas inexactitudes durante el proceso de traducción. Le agradecemos su comprensión y le animamos a contactarnos si necesita alguna aclaración o información adicional.
Hola @Juan Carlos Díaz Teacalco,
¡Gracias por publicar tu pregunta en el foro de preguntas y respuestas de Microsoft!
Según tu descripción, lamento que estés teniendo este problema con tu cuenta de Outlook, sobre todo teniendo en cuenta lo importante que es para tu tesis. En este caso, tendrás que ponerte en contacto con el equipo de soporte técnico para obtener ayuda especializada.
A continuación, te indicamos los pasos que puedes seguir para contactar con el equipo de soporte técnico:
- Ir a Contactar con nosotros
- Seleccione Oficina > Obtener soporte técnico para el hogar
- Escribe el nombre de tu problema (Office o en general) en el cuadro debajo de "Estamos aquí para ayudarte" y haz clic en "Obtener ayuda".
- Desplázate hacia abajo y haz clic en "Contactar con soporte técnico" e inicia sesión en tu cuenta personal de Microsoft.
Si no puede iniciar sesión en la cuenta, puede usar otra cuenta o crear una nueva para realizar los siguientes pasos:
- Seleccione "Microsoft 365 y Office" en Productos y servicios, seleccione "Soporte técnico" como categoría y haga clic en Confirmar.
- Seleccione "Chatear en un navegador web y contactar con un especialista de soporte" para acceder a la ventana de chat.
Nota: Como moderadores del foro, nuestro principal objetivo es brindarles orientación y apoyo a través de pasos generales para la resolución de problemas. Si bien no tenemos acceso a los sistemas internos ni a las herramientas administrativas necesarias para resolver problemas específicos de cuentas o del servidor, agradecemos su comprensión ante estas limitaciones. Esperamos sinceramente que la información que compartimos les sea útil y estamos siempre a su disposición para ayudarles en todo lo que esté a nuestro alcance.
Espero que esta información les sea útil. Sigan estos pasos y avísenme si les funciona. De lo contrario, podemos trabajar juntos para resolverlo.
Gracias por su paciencia y comprensión. Si tienen alguna pregunta, no duden en contactarnos.
Espero su respuesta.
Si la respuesta te resulta útil, haz clic en "Aceptar respuesta" y dale un voto positivo. Si tienes alguna pregunta adicional sobre esta respuesta, haz clic en "Comentar".
Nota: Sigue los pasos de nuestra documentación para activar las notificaciones por correo electrónico si deseas recibirlas en este hilo.