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Microsoft 365 y Office | Access | Para el ámbito educativo | Otros
Familia de sistemas de administración de bases de datos relacionales de Microsoft diseñados para un uso fácil.
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Estimados Saiz Allende, Amanda,
Muchas gracias por ponerse en contacto con el foro de Microsoft Q&A.
Después de revisar su consulta, lamento informarle que actualmente las certificaciones y exámenes de Microsoft no están soportados en los foros de Q&A. Sin embargo, estoy aquí para ayudarle. Normalmente, puede intentar resolver el problema borrando la caché y las cookies de su navegador y utilizando el modo incógnito (Ctrl + Shift + N) para ver si se soluciona.
Si el problema persiste, por favor utilice el siguiente enlace para crear una solicitud de soporte relacionada con certificaciones: https://aka.ms/credentialssupport
A través de este enlace podrá recibir ayuda más profesional. Hay personas especializadas que le indicarán los pasos para resolver esta situación. Al acceder, verá una pantalla de solicitud donde podrá seleccionar diferentes opciones según sus necesidades.
Nota: Debe iniciar sesión con su cuenta empresarial en el enlace de soporte de certificaciones anterior. Luego, diríjase al enlace de soporte dentro del artículo de soporte de credenciales para que pueda ver la pantalla de soporte como se muestra en la imagen a continuación (Esta imagen está en inglés. Por favor, utiliza un traductor si no comprendes su contenido).
Referencia: Soporte de credenciales | Microsoft Learn
Espero que esta información te ayude a resolver el problema. Por favor, no dudes en contactar al equipo de soporte si es necesario. ¡Te deseo un buen día!
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