Request to release Peer ASN 265757 from inaccessible tenant

Question

Request to release Peer ASN 265757 from inaccessible tenant

Felipe Araya 0

Hello Microsoft Azure Peering team,

I’m the administrator of Intersur Limitada (AS265757), a regional ISP in Chile.

We’re currently trying to create an Exchange Peering connection at PIT Santiago (PIT Chile), but Azure Portal shows an error:

Peer ASN already exists with different name (code: Conflict)

After checking, it seems this ASN (265757) was registered several years ago under an old Azure tenant that is now inactive or inaccessible. I no longer have access to that tenant, and I need the ASN released or transferred to our current tenant.

Could you please assist in releasing or reassigning ASN 265757 to our current active tenant?

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Answer 1

Estoy traduciendo las respuestas del inglés, así que por favor disculpa cualquier problema de gramática.

Hola @Felipe Araya,
bienvenido a la plataforma de preguntas y respuestas de Microsoft.

Gracias por ponerse en contacto. El error “Peer ASN ya existe con un nombre diferente (código: Conflicto)” indica que el ASN 265757 está actualmente asociado con un inquilino de Azure más antiguo. Desafortunadamente, los ASN no se pueden transferir automáticamente entre inquilinos a través del portal.

Para resolver este problema, necesitará enviar una solicitud de soporte a Microsoft bajo la categoría de ExpressRoute / Peering. En el ticket, por favor incluya:

Su ID de inquilino activo actual.

Detalles de ASN (265757).

Confirmación de que usted es el administrador autorizado de este ASN.

Documentación de respaldo (por ejemplo, LOA o prueba de propiedad).

Microsoft validará la propiedad del ASN y luego liberará o reasignará el ASN a su arrendatario actual. Este proceso garantiza el cumplimiento de las políticas de interconexión y previene el uso no autorizado del ASN. Enlace de solicitud de soporte: https://azure.microsoft.com/en-us/support/create-ticket/

Si tienes alguna inquietud, por favor comenta abajo y te responderé.

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