Reembolso suscripción

2025-10-17T05:33:15.0933333+00:00

Quisiera solicitar un reembolso ya que me hicieron el cobro de la anualidad de a la app office, la cual se agrego a mi cuenta Telcel, aclaro que entre al plan de 3 días gratis y cuando lo quise desactivar no puede y paso un día y automáticamente se generó el pago, inmediatamente entre a cancelar y se si puedo, no se vale que me cobren una suscripción la cual no uso y por un año.

Microsoft 365 y Office | PowerPoint | Otros | Android
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Familia de productos de gráficos de presentaciones de Microsoft que ofrecen herramientas para crear presentaciones y agregar efectos gráficos, como objetos multimedia y efectos especiales con texto.

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  1. DaveM121 939.6K Puntos de reputación Asesor independiente
    2025-10-17T06:07:16.6133333+00:00

    Este foro es solo para usuarios. Nadie tiene acceso a la cuenta. Intenta usar este método para contactar con el soporte técnico y obtener un reembolso.

    Visita este enlace: https://support.microsoft.com/contactus

    Selecciona Microsoft 365.

    Haz clic en "Obtener soporte técnico a domicilio".

    En el cuadro correspondiente, escribe "facturación".

    Presiona Intro y, en la página siguiente, desplázate hacia abajo y haz clic en "Iniciar sesión para contactar con el soporte técnico".

    Ve a Microsoft 365 y Office - Administrar mi suscripción.

    Selecciona la opción "Chatear con un agente de soporte técnico en el navegador web".

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