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No funciona. No sirve y Microsoft no ofrece soluciones.
por favor ayuda,problema al inscribirme en ESU
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(153.6, 48%, 24%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJM%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Jose Marin
20
Puntos de reputación
Hola, al agregar dispositivo a la hora de inscribirme en la ESU, me dice:
Ha habido un problema
No podemos inscribirte en Actualizaciones de seguridad ampliada en este momento. Cierra esta ventana e inténtalo de nuevo.
Como puedo solucionar esto, por que me sale este mensaje? por favor ayuda, gracias
Windows para el hogar | Windows 10 | Actualización de seguridad extendida (ESU)
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(192, 39%, 28%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EWG%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Willfred Guerrero 0 Puntos de reputación2025-10-21T21:00:03.9866667+00:00 cuando intento inscribirme para las actualizaciones de seguridad extendidas siempre me aparece un error y no me permite hacer completo el proceso y obtener por un año mas y de alli no pasa
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7 respuestas
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(310.4, 13%, 40%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EAR%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Abelardo Rodriguez 0 Puntos de reputación2025-11-02T10:14:32.45+00:00 no me ha funcionado
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(208, 59%, 30%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ECA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
carlos agueda 0 Puntos de reputación2025-10-22T15:17:26.98+00:00 NECESITO ACTUALISACION
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carlos agueda 0 Puntos de reputación
2025-10-22T15:17:06.9833333+00:00 NECESITO ACTUALISACION
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Emmanuel Santana 40,210 Puntos de reputación Asesor independiente2025-10-14T11:03:59.3866667+00:00 Hola. Ese error al intentar inscribirte en ESU puede pasar por varias razones y ya hay muchos reportes parecidos. No hay una única solución que funcione para todos, pero puedes empezar por este ajuste que ha ayudado a otros:
- Presiona
Windows + R, escribesecpol.mscy presiona Enter. - Ve a: Directivas locales > Opciones de seguridad
- Busca: Cuentas: bloquear cuentas Microsoft
- Ábrela y asegúrate de que diga “Esta directiva está deshabilitada” (si dice “No configurada”, cámbiala a “Deshabilitada”)
- Haz clic en Aceptar y reinicia el equipo.
Este ajuste permite que Windows use tu cuenta Microsoft correctamente, algo que ESU necesita para completar la inscripción. Si la política bloquea el uso de cuentas Microsoft, el proceso siempre falla.
Fuentes: RESOLVED: One of the many issues w/ Windows 10 Enrolling in ESU NinjaOne
Nota: Este es un sitio web que no pertenece a Microsoft. La página parece ofrecer información precisa y segura. Ten cuidado con los anuncios que puedan promocionar productos clasificados con frecuencia como PUP (programas potencialmente no deseados). Investiga bien cualquier producto anunciado en el sitio antes de decidir descargarlo e instalarlo.
Prueba esto primero. Si sigue igual, intentamos otras cosas.
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(124.80000000000001, 50%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EG%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Gumi 0 Puntos de reputación2025-10-16T05:16:58.6966667+00:00 En mi caso no funciono, pruebo el instalador de microsoft de este link:
https://www.microsoft.com/es-xl/windows/end-of-support#windowsTransferpanelone
Y me dice que: Ha habido un problemaNo podemos inscribirte en Actualizaciones de seguridad ampliada en este momento. Cierra esta ventana e inténtalo de nuevo.
Que puedo hacer ? Tengo la sesión iniciada y todo.
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Emmanuel Santana 40,210 Puntos de reputación Asesor independiente
2025-10-16T10:15:10.45+00:00 ¿Tu equipo está conectado a una red corporativa, usa VPN o tiene algún software de seguridad que pueda bloquear conexiones?
Prueba esto: abre PowerShell como administrador y ejecuta el siguiente bloque para reiniciar los componentes que gestionan actualizaciones y activaciones en el sistema:
net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start msiserverEsto limpia las carpetas temporales donde Windows guarda datos de actualizaciones y reinicia los servicios involucrados en la inscripción. Luego reinicia el equipo e intenta abrir el instalador otra vez.
Además, asegúrate de que tu sistema tenga instaladas las actualizaciones necesarias para que la inscripción funcione. Desde Windows Update o manualmente, confirma que tengas:
- KB4490628
- KB4474419 (SHA-2)
- KB4536952 (servicio de licencias ESU)
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Willfred Guerrero 0 Puntos de reputación
2025-10-21T21:38:56.3533333+00:00 aparece error al actualizar ESU
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(252.8, 57.00000000000001%, 34%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EAR%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Antonio Rubini 0 Puntos de reputación2025-10-23T09:38:31.3233333+00:00 Hola, tengo el mismo problema, Seguí estas instrucciones pero el inconveniente persiste. Alguna otra forma de solucionarlo?
gracias de antemano
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(38.4, 9%, 13%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EKM%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Karla Mello 0 Puntos de reputación2025-11-02T15:08:39.4466667+00:00 He seguido las instrucciones, aunque no me ha funcionado... teneis que darnos una solución, para ese error o problema que hay. Gracias!
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