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Microsoft 365 y Office | Access | Para el ámbito educativo | Windows
Familia de sistemas de administración de bases de datos relacionales de Microsoft diseñados para un uso fácil.
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Nota: Esta respuesta ha sido traducida automáticamente. Como resultado, puede contener errores gramaticales o expresiones poco naturales.
Hola Ángel Rodicio López
Gracias por ponerse en contacto con el Foro de Microsoft Q&A y compartir su experiencia.
Agradezco que haya proporcionado detalles sobre sus actualizaciones de Windows, Office y Teams.
El error AADSTS5000611 suele ocurrir cuando un dispositivo utiliza la versión obsoleta de la función de derivación de claves simétricas 'KDFv1', que Microsoft ha eliminado en favor de medidas de seguridad mejoradas. Los dispositivos y aplicaciones más recientes requieren la versión actualizada, KDFv2, para garantizar la compatibilidad. Este problema suele ser específico del dispositivo, y a menudo se debe a versiones antiguas de Windows o a la ausencia de parches de seguridad necesarios. Esta actualización forma parte de las mejoras de seguridad basadas en CVE‑2021‑33781. Consulte este artículo para obtener más información:
Para resolver este problema, puede considerar seguir estos pasos:
- Comience actualizando su dispositivo Windows y aplicando todos los parches de seguridad necesarios.
- A continuación, asegúrese de que sus aplicaciones de Microsoft y el software relacionado estén actualizados.
- Después, intente cerrar sesión en las aplicaciones afectadas, como Teams o OneDrive, y vuelva a iniciar sesión, preferiblemente en modo incógnito o privado en su navegador, para evitar datos en caché que puedan estar causando problemas.
- Si el problema persiste, considere volver a registrar o restablecer la autenticación de su dispositivo: vaya a Configuración > Cuentas > Acceder al trabajo o escuela > Desconecte su cuenta organizacional, luego vuelva a conectarse e inicie sesión nuevamente.
- Si es posible, intente iniciar sesión desde otro dispositivo (por ejemplo, una computadora personal o un teléfono móvil) o desde una red diferente (por ejemplo, Wi-Fi doméstico en lugar de VPN del trabajo) para aislar si el problema es específico del dispositivo o de la red.
Si su dispositivo está administrado por el departamento de TI de su institución, comuníquese con ellos de inmediato y proporcióneles los detalles de la versión de Windows y los mensajes de error, ya que algunas acciones pueden requerir su asistencia.
Por favor, háganos saber cómo le va, ya que sus comentarios pueden ayudar a otros en la comunidad que enfrentan el mismo problema. Espero con interés su respuesta pronto.
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