No accede a power apps

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Hola @ANDREU ALMARCHA, FCO JAVIER

Muchas gracias por contactar con el Foro de Preguntas y Respuestas de Microsoft. 

Según su descripción, entiendo que dos de sus usuarios no pueden abrir repentinamente una aplicación de Power Apps, ya que se queda atascada en un círculo de carga continua. Antes de continuar con la solución de problemas, ¿podría aclarar un par de cosas? Esto ayudará a identificar la causa: 

1. ¿Pueden los usuarios afectados acceder a Power Apps a través de la web? Por ejemplo, ¿pueden visitar make.powerapps.com correctamente? 
2. ¿Pueden los demás usuarios acceder a esta aplicación específica sin problemas? 

Mientras espero su respuesta, aquí tiene algunos pasos de solución de problemas que puede probar, empezando por los propios usuarios y pasando a una acción administrativa si es necesario. 

-Usar el modo incógnito o un navegador diferente: Esto ayuda a determinar si el problema está relacionado con datos en caché o extensiones del navegador. 

-Reinstalar la aplicación Power Apps (para usuarios móviles/de escritorio): Si usan la aplicación Power Apps móvil o de escritorio, pídales que la desinstalen completamente de su dispositivo y luego reinstale la versión más reciente. 

-Verificar otros entornos (si corresponde): Si se trata de una aplicación compatible con soluciones, verifique si pueden abrirla desde un entorno diferente. 

-Reasignar la licencia de Power Apps: Intente eliminar la licencia de Power Apps de los usuarios afectados, espere entre 15 y 30 minutos y luego reasignela. Esto suele obligar a actualizar completamente sus permisos. 

Estaré pendiente de tu respuesta para poder indicarte los siguientes pasos a seguir. 

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