mi suscripcion se ha bloqueado por falta de pago y solicita que me contacte con soporte tecnico, pero no encuentro la forma de hacer ese contacto

elias ruiz 0 Puntos de reputación
2025-10-07T13:13:11.3533333+00:00

Tengo cuenta de Azure que utilizo para fines de aprendizaje y tiene un gasto mensual de 0.89 dolares americanos.

Mi banco decidio unilateralmente cambiar la tarjeta de credito por otra sin nombre impreso en el plastico. Este proceso demoro unos 4 meses y me impidió realizar el pago de suscripcion.

Ya he actualizado el metodo de pago para la nueva tarjeta emitida.

Cuando ingreso al portal de azure (portal.azure.com) puedo ver dos facturas pendientes de pago por 0.89 dolares americanos pero aparecen bloqueadas para realizar el pago, y me piden contactarme al soporte tecnico.

He ingrsado al soporte tecnico y no encuentro forma de contactarme con alguna persona que pueda ayudarme a desbloquear la factura para realizar el pago.

Espero que puedan ayudarme a la brevedad.

Saludos

Azure Policy
Azure Policy

Un servicio de Azure que se usa para implementar la gobernanza corporativa y los estándares a gran escala para recursos de Azure.

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