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Hola buenas noches!
Me bloquearon la cuenta y necesito ingresar urgentemente para poder recuperar una cosa personal.
me dice que no me dan la cuenta ya que no consideran que las respuestas que di sean seguras o algo asi. Desde el 2012 tengo la cuenta esa, imagínate que no me acuerdo TODAS LAS COSAS TEXTUALES.
por favor!! Necesito entrar a mi otra cuenta!!!
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Hola, Bianca. :)
Gracias por tu comentario. Comprendo.
¿Has completado el formulario y aparece nuevamente el mensaje de que las respuestas no son seguras?
De ser así, ¿Has intentado contactarte con el soporte?
Saludos. :)
Hola, Bianca, mi nombre es Alfredo, soy un usuario de Windows al igual que tu. Es un gusto ayudarte. :)
Lamento que tengas este problema.
¿Este es el formulario que has completado para la recuperación de la cuenta?
De no ser así, te recomiendo hacerlo.
https://www.microsoft.com/es-ar/concern/AccountReinstatement?SilentAuth=1&wa=wsignin1.0
En el caso de haber completado ese formulario, te recomiendo contactar con el soporte y plantear el problema allí. Ten en cuenta que soy un usuario al igual que tu, por lo tanto no tengo acceso a tu usuario ni datos personales.
Estoy al tanto de tu comentario.
Saludos cordiales. :)
Hola Alfredo buen dia! Gracias!
Hola Alfredo, no pude hacer nada :(