PROBLEMA DE ALAMACENAMIENTO EN ONENOTE

Esta respuesta se tradujo automáticamente. Por lo tanto, puede contener errores gramaticales o términos inusuales.

Hola @Colett Sherlin Herrera Martínez:

Espero que tengas un buen día.

Me pongo en contacto contigo de nuevo para dar seguimiento a tu problema y comprobar si todo se ha resuelto. Mi objetivo es asegurarme de que tu experiencia sea fluida y sin complicaciones. Si sigues teniendo problemas o has encontrado nuevas dificultades, cuéntame en qué pasos te encuentras atascado. Estaré encantado de ayudarte cuando la necesites.

Si tienes alguna otra pregunta, no dudes en etiquetarme en tu respuesta para que pueda ayudarte directamente.

Espero tu actualización.

Esta respuesta se tradujo automáticamente. Por lo tanto, puede contener errores gramaticales o términos inusuales.

Buen día, @Colett Sherlin Herrera Martínez:

Espero que todo vaya bien.

Siguiendo con el hilo de soporte en el que hemos estado trabajando. ¿Tuviste tiempo de revisar la respuesta anterior? Si sigues teniendo el mismo problema o necesitas ayuda con cualquier otra cosa, responde a este correo electrónico. Con gusto te ayudaré.

Queremos asegurarnos de que todo funcione correctamente y de que tu experiencia sea fluida.

Gracias por tu paciencia y comprensión durante el proceso de resolución de problemas.

Espero tener noticias tuyas pronto.

Esta respuesta se tradujo automáticamente. Por lo tanto, puede contener errores gramaticales o términos inusuales.

Hola @Colett Sherlin Herrera Martínez:

Gracias por publicar tu pregunta en el foro de preguntas y respuestas de Microsoft.

Lamentamos mucho las molestias que esto te haya podido causar.

Según lo que compartiste, seguías recibiendo notificaciones de que no tienes suficiente espacio para sincronizar con OneNote, aunque aún lo tenías. Para ayudarte a resolver este problema, ¿podrías proporcionarnos información más detallada? Agradecemos mucho tu comprensión y cooperación.

• ¿En qué plataforma usas Teams y OneNote (aplicación de escritorio de Windows, versión web, aplicación móvil)?
• ¿Usas una cuenta personal de Microsoft o una cuenta profesional o educativa? ¿Tu bloc de notas de OneNote está almacenado en Teams, SharePoint o OneDrive?
• ¿Dónde eliminaste archivos para liberar espacio (pestaña de archivos de Teams, sitio de SharePoint, OneDrive)? ¿Vacaste la papelera de reciclaje después de eliminar archivos?
• ¿Qué mensaje de error exacto ves en OneNote? ¿Podrías compartirnos el texto completo del mensaje de error?
• ¿El bloc de notas se sincroniza parcialmente o no se sincroniza en absoluto? ¿Sucede con un solo bloc de notas o con varios?
• ¿Qué versión estás usando o tienes asignada? Puedes consultarla en Mi cuenta > Suscripción.

(Dado que nuestro entorno de prueba actual utiliza la interfaz de usuario en inglés, las capturas de pantalla proporcionadas también están en inglés. Sin embargo, puedes realizar los mismos pasos en tu versión de idioma, ya que el diseño y la funcionalidad son los mismos en todos los idiomas)

Tenga en cuenta que nuestra respuesta inicial no siempre resuelve el problema de inmediato. Sin embargo, con su ayuda e información más detallada, podemos trabajar juntos para encontrar la mejor solución para su situación.

Gracias por su paciencia y comprensión. Si necesita ayuda, no dude en contactarnos.

Espero su respuesta.