solicitud de reembolso

Julio Zambrano Zambrano 0 Puntos de reputación
2025-09-22T19:36:50.6166667+00:00

por error hice 2 veces el mismo pago en MICROSOFTSTORE , el pago mensual de 1.99 lo hice 2 veces , solicito el reembolso de 1 , o si lo puede acumular para el proximo mes estaria bien .

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  1. Maryam O 1,175 Puntos de reputación Personal externo de Microsoft Moderador
    2025-09-23T09:15:09.1533333+00:00

    Hello Julio Zambrano Zambrano,

    Thanks for reaching out to Microsoft Q&A forum Support.

    I completely understand how concerning this situation must be, and I sincerely apologize for the inconvenience you have experienced so far.

    Please note that we are unable to process refunds directly through this channel.

    Refunds are handled by the Accounts & Billing team, who may need to ask specific questions related to your account and payment history before they can assist further.

    For the most accurate support, please use the link below to contact Microsoft Live Chat Support. A representative will assist you and connect you with the billing team: Contact - Microsoft Support

    Best wishes,

    Maryam | Microsoft Q&A Support Moderator

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