OneDrive borró todos mis archivos.

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OneDrive borró todos mis archivos.

andy c 0

Cree esta cuenta recientemente para almacenar algunos archivos importantes en lo que hacia limpieza de mi dispositivo. Subi como unos 5 archivos pesados, y OneDrive me indico que me había excedido del limite de archivos, sin embargo igual los almacenó. No ingresé a esta cuenta unos dias, y hoy recien decidí volverla a revisar para ver mis archivos. Se me pidió vincular un correo secundario, lo cual hice y se me dejo acceder a la cuenta.

El primer aviso que se me presento fue una funcion sobre fotos que ignore, y despues me salio un aviso de que por exceder el límite de espacio había la posibilidad de perder mis archivos, junto la opción de comprar mas espacio. Salí de ese anuncio, pues no tengo intenciones de comprar espacio pero si queria descargar algunos archivos para que estuviera por debajo del limite. Sin embargo, no podía presionar nada hasta que revisara la funcion de fotos que ignoré. Lo presione, regrese a la pantalla principal, y para entonces OneDrive decidió borrar todos mis archivos sin más. Ni siquiera el exceso, todos. Son archivos importantes y necesito recuperarlos.

Matias Creus 5 Puntos de reputación

2026-01-28T01:07:03.7266667+00:00

one drive es una porqueria, me acaba de eliminar las versiones recientes de mi trabajo. inicie sesion en una pc portatil para llevar en las vacaciones, inicio la sincronizacion y me devuelve un archivo viejisimo. vuelvo a casa prendo mi PC y resulta que ya no tengo nada. me borro absolutamente TODO!!! pedazo de basura encima anda para mierda. no te deja sacar iconos del escritorio te dice que no podes. la verdad que Microsoft esta cada vez mas penoso
Eduardo Zaldivar 5 Puntos de reputación

2026-05-04T18:33:45.9466667+00:00

confirmo yo tenia años de trabajo guardado y de repente cuando empece a buscar en mis archivos guardados se eliminaron y ya no logre recuperarlo. onedrive esta pesimo compren sus disco de almacenamiento y guarden asi mejor porque si es una lastima....
Cris 0 Puntos de reputación

2026-09-23T21:43:27.7066667+00:00

Justo me paso lo mismo, OneDrive borró 3 años de desarrollo de ingeniería.

2 respuestas

Su respuesta

Matias Creus 5 Puntos de reputación

2026-01-28T01:07:03.7266667+00:00

one drive es una porqueria, me acaba de eliminar las versiones recientes de mi trabajo. inicie sesion en una pc portatil para llevar en las vacaciones, inicio la sincronizacion y me devuelve un archivo viejisimo. vuelvo a casa prendo mi PC y resulta que ya no tengo nada. me borro absolutamente TODO!!! pedazo de basura encima anda para mierda. no te deja sacar iconos del escritorio te dice que no podes. la verdad que Microsoft esta cada vez mas penoso
Eduardo Zaldivar 5 Puntos de reputación

2026-05-04T18:33:45.9466667+00:00

confirmo yo tenia años de trabajo guardado y de repente cuando empece a buscar en mis archivos guardados se eliminaron y ya no logre recuperarlo. onedrive esta pesimo compren sus disco de almacenamiento y guarden asi mejor porque si es una lastima....
Cris 0 Puntos de reputación

2026-09-23T21:43:27.7066667+00:00

Justo me paso lo mismo, OneDrive borró 3 años de desarrollo de ingeniería.

Answer 1

Jhoana Xochitl Rivera Reyes 0

Hola, me acaba de pasar lo mismo y no me deja acceder a ninguna foto ya. No se que hacer realmente, como me contacto a soporte técnico para ver si puedo recuperar mis fotos o deplano ya las perdi. No es justo que por falta del almacenamiento me borraran todo sin autorización o advertencia. Solo me aparece esto cuando intento meterme. No me aparecen en papelera y quisiera saber si es posible recuperar mis fotos aun que sea comprando mas espacio, porfavor ayuda 😭😭

0 comentarios

Answer 2

Hola Andy,

Gracias por comunicarse y compartir su experiencia. Es un poco frustrante que haya tenido que pasar por esto, perder archivos importantes inesperadamente nunca es fácil, especialmente cuando solo estaba tratando de administrar su almacenamiento. Cuando supera el límite de almacenamiento de OneDrive, su cuenta suele entrar en modo de solo lectura, por lo que no puede cargar ni editar archivos, pero los archivos existentes deben permanecer seguros durante un tiempo. Si permanece por encima del límite demasiado tiempo, OneDrive eventualmente puede comenzar a eliminar archivos, pero esto debería venir con advertencias. Suena como un aviso para una nueva función como Fotos apareció, y después de interactuar con ella, todos sus archivos desaparecieron. Ese no es un comportamiento esperado y podría ser un problema de sincronización.

Lo que puedes probar ahora mismo

Compruebe la papelera de reciclaje de OneDrive:

Ve a OneDrive Web.

Haga clic en Papelera de reciclaje en el menú de la izquierda.

Comprueba si tus archivos están allí. Si los encuentra, puede restaurarlos.

Busque en la papelera de reciclaje de la segunda etapa:

si no ve sus archivos en la papelera de reciclaje principal, desplácese hacia abajo y busque un enlace a la papelera de reciclaje de la segunda etapa. A veces, los archivos se mueven aquí antes de eliminarse permanentemente.

Verifique los dispositivos sincronizados:

Si tenía OneDrive configurado en su equipo o teléfono, compruebe la carpeta local de OneDrive. A veces, los archivos todavía se guardan allí, incluso si han desaparecido de la nube.

Póngase en contacto con el soporte técnico de Microsoft:

Si no puede encontrar sus archivos en ninguna de las papeleras de reciclaje, es mejor ponerse en contacto con el soporte técnico de Microsoft lo antes posible. Hágales saber exactamente lo que sucedió, es posible que puedan recuperar archivos que no son visibles para usted pero que aún están en sus servidores por un corto tiempo.

Un consejo rápido: los archivos eliminados debido a problemas de almacenamiento generalmente se mantienen en la Papelera de reciclaje durante al menos 30 días, por lo que actuar rápidamente le brinda la mejor oportunidad de recuperarlos.

Solo déjame saber cómo te va, estoy feliz de ayudarte.

andy c 0 Puntos de reputación

2025-09-22T22:35:59.3533333+00:00

Hola, la papelera fue lo primero que revise y lamentablemente todo estaba vacio. No han pasado mas de 30 dias desde que almacené todos mis archivos tampoco, asi que no entiendo que pudo haber pasado.
Harold Milan 17,605 Puntos de reputación Asesor independiente

2025-09-24T18:43:14.0266667+00:00

Hi again,

OneDrive doesn’t usually delete files right away when you go over your storage limit.

But if your account stays over the limit for a long time (typically around 6 months), Microsoft may start automatically removing files to free up space.

Unfortunately, these files:

Don’t go to the Recycle Bin

Can’t be recovered manually once they’re purged

In your case, it sounds like something went wrong maybe a bug because:

You were only over the limit briefly

You interacted with a photo feature prompt, which might have triggered an unexpected sync or cleanup

You weren’t given any final warning before the files disappeared

Restore Your OneDrive (if available)

If you have a Microsoft 365 subscription, you might be able to restore your entire OneDrive to a previous state:

Go to OneDrive Restore

Pick a date before the deletion

Follow the steps to restore your files

If you’re using a free account, this feature might not be available.

Contact Microsoft Support

Since this seems like an unexpected deletion, it’s best to reach out directly:

Visit Microsoft Support Choose OneDrive > Files missing or deleted

Share this info:

“My files were deleted after I interacted with a photo feature and saw a storage warning. I wasn’t given any confirmation, and the Recycle Bin is empty. It’s been less than 30 days since I uploaded the files.”