Estimado hector garcia martinez
¡Gracias por contactarnos! Bienvenido a Microsoft Q&A. Soy Haien, de Microsoft Q&A.
Entiendo que estás teniendo problemas para actualizar tu ASUS X54C a la última versión de Windows 10. La causa principal de este problema suele estar relacionada con la antigüedad del modelo de ordenador. Los modelos ASUS X54C o X45C son modelos antiguos que se lanzaron originalmente con Windows 7, y es posible que su hardware no sea totalmente compatible con las últimas actualizaciones de Windows 10. La última versión de Windows 10 es la 22H2, pero tenga en cuenta que el soporte técnico finaliza el 14 de octubre de 2025; después de esa fecha, no habrá más actualizaciones de seguridad. Por lo tanto, puedo proporcionarle una instalación estándar como solución alternativa, pero no puedo garantizar que solucione su problema debido a que se trata de modelos antiguos:
- Ve a Configuración > Actualización y seguridad > Windows Update > Haz clic en «Buscar actualizaciones». Si 22H2 está disponible, se descargará e instalará automáticamente.
- Si no ves ninguna nueva actualización disponible, prueba a visitar Official Support | ASUS Global > Busque el modelo de su ordenador portátil > En la página de asistencia técnica del producto, vaya a la sección "Controladores y herramientas" > Filtre por Windows 10 (si está disponible) > Descargue e instale cualquiera de los controladores más recientes que aparecen en la lista, especialmente los del chipset, la tarjeta gráfica (VGA) y la BIOS.
- Si ninguna de las opciones anteriores funciona, puede intentar instalar la actualización manualmente utilizando la herramienta Microsoft Media Creation Tool, accediendo a Descargar Windows 10> Haga clic en "Descargar herramienta ahora" > Ejecute la herramienta y seleccione "Actualizar este PC ahora".
Descargo de responsabilidad estándar: Official Support | ASUS Global es un sitio web que no pertenece a Microsoft. La página parece proporcionar información precisa y segura. Tenga cuidado con los anuncios del sitio que pueden promocionar productos clasificados con frecuencia como PUP (productos potencialmente no deseados). Investigue a fondo cualquier producto anunciado en el sitio antes de decidir descargarlo e instalarlo.
Por favor, manténgame informado de cualquier novedad que surja al probar cada opción.
Para ayudar a otras personas que puedan tener preguntas similares y para ayudarnos a mejorar nuestro sistema de asistencia, le animamos a que "acepte la respuesta" si ha resuelto satisfactoriamente su problema. Al aceptar una respuesta, otros usuarios sabrán que esta solución le ha funcionado y, además, nos ayudará a realizar un seguimiento de la eficacia de nuestros esfuerzos de asistencia.
Agradecemos su paciencia y esperamos resolver esto rápidamente.
Saludos cordiales