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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(201.6, 90%, 29%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EQQ%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Estimado/a Adrian León,
Gracias por contactarnos. Hemos recibido su reporte sobre el error 0x800f0991 al intentar instalar la actualización acumulativa de agosto 2025 (KB5063878) en Windows 11 versión 24H2.
Este error suele estar relacionado con archivos del sistema dañados, componentes de actualización incompletos o conflictos con software de terceros2. Para resolverlo, recomendamos ejecutar el solucionador de problemas de Windows Update desde Configuración > Sistema > Solucionar problemas > Windows Update. También puede intentar restablecer los componentes de actualización mediante PowerShell con privilegios de administrador, utilizando los siguientes comandos:
PowerShell
net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
netsh winsock reset
Después, reinicie el equipo e intente instalar la actualización nuevamente. Si el problema persiste, puede descargar el paquete manualmente desde el Catálogo de actualizaciones de Microsoft.
Quedamos atentos para asistirle en caso de requerir soporte adicional.
Atentamente,
Quinnie Quoc.