COMO CANCELAR LA SUSCRIPCION

NUBIA SIERRA PEÑA 0 Puntos de reputación
2025-09-11T11:47:41.3366667+00:00

Se canceló la cuenta en Microsoft el 10 de septiembre, el 09 de septiembre de 2025 me hicieron el cobro mensual (En la tarjeta de crédito registrada) y ese mismo día cancele la facturación periódica y no entiendo porque me hicieron el cobro de 150 dólares si ya lo había cancelado y me llego correo confirmando dicha cancelación.

Solicito que dicha cancelación se haga efectiva y el reembolso del dinero cargado a la tarjeta de crédito.

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  1. DaveM121 939.6K Puntos de reputación Asesor independiente
    2025-09-11T12:21:53.9266667+00:00

    Este foro es solo para usuarios. Intenta usar este método para contactar con el soporte técnico y obtener un reembolso.

    Visita este enlace: https://support.microsoft.com/contactus

    Selecciona Microsoft 365

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    Presiona Intro y, en la página siguiente, desplázate hacia abajo y haz clic en "Iniciar sesión para contactar con el soporte técnico".

    Ve a Microsoft 365 y Office - Administrar mi suscripción.

    Selecciona la opción "Chatear con un agente de soporte técnico en el navegador web".

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