Características y problemas adicionales relacionados con el calendario en Microsoft Teams para Educación
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Querido @Marina,
¡Buen día! ¡Bienvenido al foro de preguntas y respuestas!
Para comprender mejor la situación y brindarle el apoyo más adecuado, ¿podría confirmar la siguiente información:
- ¿Está utilizando una cuenta personal (por ejemplo, @outlook.com, @hotmail.com) o una cuenta de trabajo/escuela (por ejemplo, @empresa.com, @edu)?
- ¿Estás accediendo al calendario desde la aplicación de escritorio de Teams, la aplicación web o la aplicación móvil?
- ¿Qué versión de Teams estás utilizando?
- ¿Podría tener el texto completo o una captura de pantalla del mensaje de error exacto que aparece cuando intenta modificar una reunión pasada?
- ¿Eres el dueño del equipo/canal donde se crean las reuniones?
- ¿Pueden ver otros miembros del equipo estas reuniones en sus calendarios?
- ¿Recibes alguna confirmación o error al crear la reunión?
- ¿Puedes ver las reuniones que has creado en Outlook?
¡Tu confirmación sería muy útil!
Mientras tanto, por favor intente las siguientes sugerencias para verificar qué podría haber causado el problema:
- Verificar la sincronización del calendario y probar Teams en la web
- Intente crear y ver reuniones en Teams Web para descartar problemas específicos de la aplicación.
- Abrir Outlook Web App Verifique si las reuniones aparecen allí.
- Ir a la aplicación de escritorio de Teams > pestaña Calendario Confirme si está sincronizando con Outlook.
- Revisar cómo se creó la reunión Al crear una reunión desde un equipo o canal:
- Use “Programar una reunión” desde el canal, no solo desde el equipo.
- Asegúrese de que la reunión esté vinculada a un canal para que aparezca en el calendario.
- Modificar series anteriores Si la reunión está “fuera de fecha”, puede estar archivada o expirada. En ese caso, se recomienda crear una nueva serie si es necesario.
- Borrar la caché de Teams Consulte este artículo para instrucciones paso a paso: Eliminación de la caché del cliente de Teams - Microsoft Teams | Microsoft Learn
- Reiniciar Teams y verificar el calendario nuevamente
Por favor, házmelo saber cuando haya novedades o si necesitas más ayuda. Cualquier actualización que puedas compartir sería de gran ayuda. Aprecio tu tiempo y espero escuchar cómo van las cosas.
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