Hola Giuseppe, mi nombre es Héctor, usuario de Microsoft y asesor independiente.
lamento informarte que el 20 de septiembre de 2023 finalizo oficialmente la posibilidad de actualizar a Windows 10 desde Windows 7/8/8.1. Las licencias anteriores a Windows 10 ya no son válidas para los sistemas Windows 10/11.
Por lo que es necesario adquirir la licencia correspondiente en la Microsoft Store. Te dejo el siguiente enlace para más información:
Espero que la información te sea de utilidad.